一名30多岁的男子来到银行,称在ATM上取款后因未及时取钞,现金被ATM吞回,要求银行人员返回被ATM吞入的款项800元。银行员工随后检查ATM机,ATM流水纪录确实有客户持有的卡发生了取款交易,并因超时未取款造成了ATM自动吞钞。于是柜员将800元款项存入客户所持卡的账户。请问:柜员的处理过程哪些地方存在疏漏?()
异地牡丹卡在ATM上取款,手续费从持卡人帐户自动扣收,收费标准为()
牡丹灵通卡不能透支,持卡人在ATM上取款,每天最多可取款()次,累计金额不超过人民币()元。
持卡人在ATM(自动柜员机)上办理业务时,因机器故障、操作失误或发卡机构发出吞卡指令造成吞卡的,持卡人应在卡被吞后次日起()工作日内凭本人有效身份证件、ATM交易凭条到ATM所属网点申请领卡。
持卡人在他行ATM机上成功办理取款时,无论同城或异地,发卡行均按每笔()元的标准向代理行支付代理手续费,同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费;各商业银行总行可自主确定是否对其持卡人在办理ATM跨行取款时收取费用。
客户在自动柜员机(ATM)上取款每日累计不得超过()万元,单笔取款最多()元,取款次数()
客户绿卡在ATM取款操作流程().
在进行客户服务的过程中,如需要暂时离开取卡或复印证件,需向客户说明原因。如:()在暂时离开回到工作岗位时,应向客户致歉:()
百福卡持卡人凭卡在ATM上取款时,每卡每日最多取现次数为()
ATM机管理员在接到卡被ATM机呑没的客户前来办理取卡手续时,管理员应详细记录()
硫化氢传感器使用,正常测量时不取下传感器上的小红帽,罩上保护罩。搬迁或不用时要扣上小红帽,并放入干燥剂。
在ATM上()时,持卡人首先应在ATM上输入客户的密码。
如持卡人在自助设备吐卡后超时不取卡,则()处理。
在ATM上操作完毕后忘记取卡时,为了避免银行卡被人别人拾取或盗用,ATM将在()秒钟后自动吞卡,持卡人应于吞卡后()个工作日内,携带个人有效证件到ATM所属银行网点办理领卡手续。
如果持卡人发生POS消费未成功已扣账、重复扣账或ATM取款未吐钞的情况,分行提请差错及争议处理时需提供什么表格,有何要求?
牡丹灵通卡持卡人在ATM上取款,每天最多可取款()
持卡人在他行ATM上取款应向()缴纳手续费。
在ATM上提取现金时,()首先应在ATM上输入信用卡客户的密码,以证明取款人的合法身份。
客户在ATM上取款每日累计不得超过()元。
外卡客户在ATM上取款时没有取到现金,但账户余额扣减,经核对,建行ATM发生长款,银行正确的处理方法为()。
金穗借记卡具有存取现金的功能,持卡人可在我行任一网点柜台或ATM存取一体机办理存取款业务,在国内外带有()标识的ATM取款机提取现金。
如果一北京持卡人持金穗卡在广州工行ATM上取款,请问农行如何收取持卡人手续费?()
某农行卡持卡人在陕西信合布放的ATM取款500元,由于系统故障导致交易失败。接客户投诉,ATM所属网点清机发现ATM现金箱长款500元。根据陕西信合银行卡跨行交易差错处理办法,该网点应向省清算中心上划多少差错资金。()
金穗借记卡持卡人在其领卡城市以外的他行ATM上取款,收取每笔交易手续费为()。