甲某在打电话时无意中发现电话机旁市检察院的举报箱中露出一封信,随手取出。发现该信举报该市某局长乙某有受贿4万多元的犯罪事实。甲某与乙某熟识,便将举报信交给乙某。乙某当即酬谢甲某8000元现金。事后,乙某与行贿者串通,并销毁了有关罪证。()
小王接到一个咨询电话,快回答完毕时才发现自己把对方当成了投保人,其实对方是受益人,所讲的相关权利与义务全都不适用,在责怪自己太粗心的同时也希望如果可以重新接听一次那就好了,但这个愿望不可能实现,因为客户服务具有()
甲公司是一家服务性公司,该公司某业务员在记录客户的电话号码时,不小心将最后两个数字的位置颠倒,导致无法联系客户,没法进行电话跟进,给企业的经营带来一定影响,这属于()
甲公司是一家服务性公司,该公司某业务员在记录客户的电话号码时,不小心将最后两个数字的位置颠倒,导致无法联系客户,无法进行电话跟进,给企业的经营带来了一定影响,这种风险是()。
如果文员要找的人是一位比上司地位高的人或尊长,你跟对方的文员说完之后就应该叫上司接过电话,告诉上司要找的人马上就会来听电话,让上司直接与对方通话。
如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话,这表明().
使用**139业务拨打别人的电话,对方接通了,但系统回拨时主叫没有接听,要扣主叫的费用吗?
某人忘记了电话号码的最后一位数字,因而他随意拨号,第一次接通电话的概率是()
打电话时先记住号码簿上的号码,拨完电话后就忘记了,这种记忆是()
客户给秘书卫红打来电话,要求对已商定的下周会议议程作调整,但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访,卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见,喋喋不休,卫红按捺不住地对着电话大声说:“会议安排早已通知所有客户,不可能再改变,你自己调整吧!”卫红拒绝对方要求时采取了()。
小王忘记了朋友手机号码的最后两位数字,只记得手机号的倒数第一位是奇数,那么小王最多要拨打多少次才能保证拨对朋友的电话号码?
社会工作者接到社区内群众的电话,根据对方的描述,社会工作者了解到,有一名男子坐在楼顶上准备跳楼。社会工作者接到电话后,放下手头全部工作,迅速赶到现场,了解情况,抓住了有利的、可以改变的时机。请问社会工作者这一举动体现了危机介入()的原则。
你们公司有一个规矩,即不在移动电话上讨论机密问题,你不留神给忘记了这条规矩,在电话上将一些商业上的非常敏感的数据告诉了一位顾客,这时你应该怎么去做?
一般情况下,应在24小时之内对电话留言给予回复,如果回电话时恰巧对方不在,也要留言,表明你已经回过电话了。
甲某盗窃正在使用中的电话线,数额不大,构成破坏广播电视设施,公用电信设施罪,乙某盗窃放在仓库里的电话线,数额较大,构成盗窃罪.甲某,乙某的行为所侵犯的对象相同,但罪名不同,原因是( )
小王忘记了朋友手机号码的最后两位数字,只记得倒数第一是奇数,则他最多要拨号多少次才能保证拨对朋友的手机号码?
一张储蓄卡的密码共有位数字,每位数字都可以从中任选一个,某人在银行自动提款机上取钱时,忘记了密码最后一位数字,如果任意按最后一位数字,不超过次就按对的概率为()
在Windows中,如果只记得文件的名称,但忘记了存储位置,为了确定其位置,最简便的方法是()。
老王有一个拉杆箱,因为很久没用,密码忘记了。密码共3位数字,他依稀记得3位数字均为偶数,最后一个数字是6,中间的数字不是6,则该密码有几种可能()
甲某在打电话时无意中发现电话机旁县检察院的举报箱中露出一封信,随手取出。发现该信举报该县某局长乙某有受贿4万多元的犯罪事实。甲某与乙某熟识,便将举报信交给乙某。乙某当即酬谢甲某8000元现金。事后,乙某与行贿者串通,并销毁了有关罪证。则()。
电话面试案例分析: 上个月,我向一家汽车销售服务公司投了简历,应聘职位是客户服务代表。对方问了几个简单问题后,微笑着对我说:“你的条件非常适合这项工作,公司会尽快通知你来参加复试。”回到学校的第二天,我正在食堂排队打饭,突然手机响了。“喂,谁啊?”对方好像在问什么,但食堂很吵,我提高嗓门又问了一句“谁啊?”电话另一端传来很温柔的声音“您好,请问是雅兰吗?”“你打错了!!”我有点不耐烦准备挂电话。“哦,对不起,那请问您是哪一位?”我心想,真讨厌,打错了还纠缠不休,于是又提高了点音量生气地说:“我不是你要找的人,说过了,你打错了!”“噢,是张雯雯吧,对不起,看来我真是打错了,再见!”挂上电话,我马上就感觉有点不安,电话那头好像提到了我的名字,不会是招聘单位打来的吧?我当即回复过去询问,得到的答复是经过我们的电话面试,你已经被淘汰了。客户服务代表要有耐心、善于倾听礼貌交流,这样才能随时与客户保持沟通顺畅。原来那个意外的电话就是一场面试呀,后悔晚矣... 请问张雯雯同学“电话面试”的失败教训给了我们什么启示?
小翠想给同学小玉打电话,可是她忘记了小玉手机号码的最后两位,只记得手机号码的倒数第一位是奇数,倒数第二位不是奇数,那么小翠最多要拨打()次才能保证打通小玉的电话
【单选题】甲委托乙为代理人,代其与某公司商谈、签订购货合同,并且约定:乙与对方商谈货物单件价格的权限范围仅限于10元-10.5元/每件之间。约定商谈的前一天,乙突然身体不适,第二天难以亲自前往。于是乙找到丙代其前往,乙打电话通知甲,甲也同意了。但是乙在向丙交代事项时,忘记告诉丙:与对方商谈货物单件价格的权限范围仅限于10元-10.5元/每件之间。丙与对方商谈时确定单件价格是10.7元,并签订了合同。下面哪个是正确的选项:
1、一位新来的员工正在埋头写一份文件,这时候隔壁办公桌上的电话一直在响。响了很久,还未停。这位员工终于不耐烦地拿起电话:“喂,找谁啊?” “我找王经理。”“王经理不是这个电话啊!”“那能不能帮我查一下他的号码?”“经理的号码哪能随便给别人呢?再说了,他已经出去了。”这位员工撒了一个谎,终于让对方相信经理不在,但是没有想到对方是公司的一个重要客户。之后,经理终于知道了这件事,这位员工也因自己的行为而受到批评。 以下分析错误的是哪一项?