依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、（）、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、（）等。
用户办理电信业务时，电信营业部门应向其提供使用该项业务的说明资料，包括（）、（）及（）、（）、（）等，并以书面形式明确企业与用户双方的权利和义务
由于非用户原因需要更改用户电话号码时，电信业务经营者应至少提前多少天通知用户（）
目前在电话通信系统中，连接用户交换机与市电信局的中继线一般均用（）。
用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应当向用户提供该项业务哪些说明？
电信业务经营者在向电话用户提供服务期间及终止向其提供服务后（）年内，应当留存用户办理入网手续时提供的身份信息和相关材料。
请选择以下描述正确的是哪个时限：自停机用户办理恢复开通手续，归属电信业务经营者收到有关费用时起，至电话恢复开通所需要的时间。（）
依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户（）提供该项业务的。
电信用户对交纳的本地电话费用有异议的，电信业务经营者应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据。
联通用户现在可以和电信，移动用户互通视频电话。
用户委托他人代办理电信业务信息登记手续时、同时复印留存（）有效证件。
移动电话复话时限即停机用户办理恢复开通手续、归属电信业务经营者收到有关费用时起，至移动电话恢复开通所需要的时间是（）
某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的（）。
在办理用户到期续约业务时，应根据客户电信业务情况推荐业务主要包含以下（）类型
某电信运营商销售人员在某小区向用户推销1791XIP电话卡，销售人员向用户称：这是中国电信的电话卡，只要用户交XX元的长途费，即可使用中国电信的IP业务。请问该公司销售人员违反了以下哪项法律法规（）。
《电信服务规范》明确在电信服务中，禁止以任何方式限定电信用户使用其指定的业务，以下行为不符合电信服务规范要求的是哪项？（)
对于电信用户与公用电话等代办点的争议，电信用户可以向委托代办的电信业务经营者投诉
携号转网指在全国电话网范围内，移动电话用户变更签约的基础电信运营企业而用户号码保持不变的一项业务（）
甲某向本市电信公司申请安装固定电话，结果发现电信公司规定，申请者必须持在本市某商场购买某型号话机的发票方可办理。经询问其他已安装电话用户，甲某得知指定购买的电话机是该商场的滞销晶，质次价高，根本不能使用。与此同时，电信公司则可以以较高的折扣从该商场购买其所需要的各类通讯器材，双方均不将该折扣人账。针对上述案情，请回答下列问题：对于电信公司和商场的行为，说法正确的是：()。
电信业务经营者办理电话用户实名登记时，可采用以下哪种格式留存用户照片（）
电话用户真实身份信息登记（简称“实名登记”)，是指电信业务经营者为用户办理_____、_______等入网
电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和生效日期等特别注意事项。（)
电信用户申请办理电信业务时，电信业务经营者应在签订电信服务协议前，清晰、明确告知用户收费标准和协议有效期等特别注意事项。（)
根据《电话用户真实身份信息登记规定》第六条的规定，电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示有效证件、提供真实身份信息，用户应当予以配合。（)
