“为顾客创造价值”表达的是企业的（）。
满足市场的需要，创造满意的顾客，是企业最为基本的（）。
创造顾客价值策略有（）
随着“服务经济时代”的到来，服务营销已经成为企业树立形象、创造新顾客、留住老顾客、更好地满足顾客多种需求的最有效途径。
顾客参与营销的内容包括共同创造。
顾客创造市场、利润、质量观念属于（）的服务理念。
下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）
市场顾客是可以被创造出来的。
企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（）
为顾客创造良好的就餐环境是餐厅（）竞争的需要。
总顾客价值是由企业创造的，它包括（）。
利润只是企业所创造的有效顾客的：（）。
帮助顾客创造价值是破坏性创新的价值所在。
饭店服务质量管理必须以创造顾客价值为目标，而顾客价值一般具有（）基本特征。
创造顾客
新企业如何创造顾客价值？
企业的生存基础在于为员工、为顾客、为社会创造价值，提高员工的满意度、顾客的满意度。
我国酒店集团比较注意“从顾客印象占有率到顾客市场占有率再到顾客心灵占有率”的顾客创造规律。
营销是关于为顾客创造价值的一切事物。
在企业经营价值链中经营顾客部分主要包括企业的可持续性发展、顾客忠诚、顾客满意、为顾客创造价值带来利益、优质的产品与服务。
企业创造更大顾客让渡价值的途径有()
了解顾客需求之外，创业者也可创造顾客需求。（)
没有变革能力的企业就无法“创造顾客”（）
6、______是艺术与科学的结合，该管理选择目标市场，并通过创造、交付和传播优质的顾客价值来获得顾客、挽留顾客和提升顾客。
