小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,则()。
买家将退货发出后,但是商家一直未收到货,可以怎么处理()
商家“确认收到退货”后,自商家在淘宝确认发货之时起,买家未在()天内确认收货且未申请退款的,淘宝通知支付宝打款给商家。
买家收到的换货后的商品及换货申请撤销选择退款的场景下都仍可享受无理由退货。
尖货订单,买家收到货后,需要退货,会退到哪里?()
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,由()承担商品损毁或灭失的风险。
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,举证无效的,支持()
买家退货后,商家拒绝“确认收到退货”的,买家在商家拒绝“确认收到退货”之时起()小时内未修改换货协议的,换货流程关闭。
买家收到货后觉得衣服颜色不喜欢,要求退货,客服此时应该怎么处理?(卖家有参加7天无理由退换货)()
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。
小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。小欢和卖家未对退货运费另行约定。根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使()
卖家小齐收到一笔关于陶瓷杯的退货申请,买家的申请原因是做工问题。卖家以买家未举证为由,拒绝了退货申请。后买家提供了陶瓷杯把柄不圆整的实物图片,并申请了淘宝介入。则以下哪些场景,交易将无法支持买家的退货申请?()
根据淘宝支付宝的规定,快递发货10天后,如果买家没有主动确认收货,也没有提出退货或退款申请,那么支付宝会默认他们收到了商品,并把货款转到卖家的账户上。()
卖家小花收到一笔关于店铺内定制纸巾盒的退货申请,理由是印刷的商标字体大小描述不符。小花以“买家定做前没有对商标的尺寸提出要求,不存在描述不符”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?()
卖家小白收到买家的一笔服饰的退款申请,买家反馈商品开线并提供了实物图片,小白同意了退货申请。但小白收到货后发现包裹的外包装破损,导致内物服饰上印染了污渍。则关于此件,小白应该如何处理?()
买家申请了一笔玻璃制品的退货退款,表示收到货物出现破损问题。卖家拒绝后淘宝介入,则买家应做什么样的举证,才能支持退货退款? ()
蛋蛋在网上购买一款台湾直邮的化妆品,收到货后发现买错了申请七天退货。但是商家给的默认地址是台湾,并且要求消费者如果退货必须退回台湾。因为发货地与默认退货地址保持一致,所以蛋蛋必需要将商品寄回台湾。按照《淘宝平台争议处理规则》,请问上述说法是否正确?
小美在淘宝买了一条裙子,收到货后,发现宝贝的图案与详情页有出人。她当即联系实家要求退货。按照《淘宝平台争议处理规则》,退货运费由来承担()
买家收到货后觉得衣服尺码不合适,不接受退货重拍,要求直接换货,客服此时应该怎么处理(卖家有参加7天无理由退换货)?()
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货,订单状态显示待买家发货,买家联系要求退款时,客服的正确处理方法是()
收到货后又觉得自己不需要,要包邮退货,属于()情况。
卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()
平邮发货()天或快递发货()天后,如果买家没有主动确认收货,也没有提出退货退款的申请,那么支付宝会默认他们收到了商品。