《电信服务质量监督管理暂行办法》规定，电信业务经营者应当按规定向电信用户申诉受理中心交纳（）。
当营业网点受理业务的影像信息进入通用补录平台时，业务处理平台将按照（）的相应规则予以排序，并逐一向通用补录用户分配补录任务。
下列哪项是奥运期间中国移动向TD用户提供的十大特色业务（）
用户对通信业务经营者的处理结果不满意，可以向省通信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。
电信业务经营者在接到电信用户投诉后（）个工作日内未答复，用户可向申诉受理机构提出申诉。
用户对电信业务经营者的处理结果不满意，可以向省电信管理机构提出申诉。受理机构应当在收到申诉后（）个工作日内将处理情况告知申诉人。
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
WLAN业务受理过程中用户发送和接收的短信免费。（）
在业务受理过程中，如遇到自己不能解答的问题，应先向用户致歉，说“对不起”。
使用一次性付费业务时，每个用户仅仅有一个临时的账户，在账户中有一定金额。用户通话时，系统实时地从账户上减去用户的话费。如果用户在通话过程中，剩余的金额仅仅够用户通话（）时，就向用户发提示音，提示用户。
在受理用户业务过程中，向用户推介我司特色/重点业务，缴费业务主推（）
业务受理过程中，如果需要占用用户的时间，话务员应使用的规范用语是“（）”。
在业务推介过程中，向客户提交方案业务/建议书，讲解建议书内容，并进行相应业务介绍后，下一步流程通常是（）。
在OSS中，()系统负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。
我司ZXCTN6000/9000系列产品在配置以太网业务时都需要先把用户侧接口配置为UNI接口才能加入相关业务中。（)
在电信运营支撑系统中，（)负责受理和处理用户的业务请求，实现业务的开通和变更。
在装机过程中，根据工单上用户申请的业务，向用户详细讲解电话、ADSL的使用方法、故障的申报方法以及基本知识,时间不低于()分钟。
在推介业务时，对于说“很忙”、“没有时间”的客户，营业人员可以通过限制谈话时间、抓住营销重点、良机激励法、强调产品实用性等方法来化解用户的时间异议。（)
营业人员因特殊原因需要取消已经生效的业务，将用户数据恢复到受理业务前状态的处理过程称为
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。（)
我们在IMS搬迁项目时将其他厂家的IMS用户搬迁到中兴IMS系统，SSS网元需要开发用户数据转换工具导入我司IMS设备，在这个过程中需要特别注意用户业务数据需要单独导入到前台，而不是后台用户数据库（）
在业务受理过程中被查询用户存在曾用名的情况，在个贷系统影像模块需要上报的材料包括（）
用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后10个工作日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。（)
更名或过户线下受理业务时，受理人员应向用户提供业务办理告知书，询问用户申请意图，录入系统，打印__，并由用户签字确认
