邮政储蓄机构办理单位集中代员工开立工资账户、养老金账户批量开户时，应要求该单位提供单位营业执照、_____________、_____________及_____________的有效身份证件及复印件，通过联网核查系统核对客户居民身份证，履行客户身份识别义务。
银行公司业务部门审核同意办理开立信贷证明的，应向___部门出具联系函，让其审核确定信贷证明的格式后，为客户出具信贷证明。
已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经_____授权后办理。(三级)
客户申请办理急付款，需填写“______”。(三级)
客户开通“邮证通”业务后，_____托管在邮政储蓄，证券托管在证券公司。(三级)
客户办理信、电汇业务同时提交结算业务申请书以及转账支票时，转账支票上应加盖完整的_____作为付款依据扣客户账。结算业务申请书应加盖_____作为汇款申请（）
柜面经理张三为客户办理美元现钞存款业务时，发现百元假币一张。应客户要求，将假币递出窗口交予客户确认后，在该张假币上加盖“假币”字样戳记。上述案例中，柜面经理张三存在哪些违规操作行为：_____。
遵守“______”原则。当有客户来办理业务时，应立即停下内部事务，马上接待客户。
包裹破损，引导客户通过平台_____进行上传视频。
________部门负责审批分公司公众客户市场移动用户号码资源的分配、调整、启用等，下发联通移动业务、物联网业务、移动转售业务等号码数据制作及启用通知。
对于VIP客户影响业务的严重故障，故障修复后的___工作日内由客户经理回访故障处理过程服务质量。
低压客户电动汽车充电桩业务受理后__日完成供电方案答复（）
客户找到客服进行投诉，客服应该________投诉事件的前因后果，引导客户将投诉事件的原因以及想得到的处理结果介绍清楚。
处理完投诉事件后，客服应对投诉客户进行________，一方面了解客户对于客投诉处理的态度，另一方面也体现出网店关注客户需求、重视客户价值。
营业日志登记客户预约的业务及事项，根据客户预约内容登记到预约业务的当天，即需要__的《营业日志》上。“账户名称（账号）”填账户的名称或账号（）
欠费及黑名单客户业务办理合规性稽核是检查有欠费或在黑名单库中但本期有___记录的客户是否经过审批。
已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经_____授权后办理。
集团客户在办理信息登记手续时，应要求集团客户经办人出示以下所有证明材料：________、_______________和___________。
柜员在为客户办理交易时，当日发现差错，且客户尚未离开柜台，应当场更正，_____，重新办理该笔业务。
______是集团客户关系的建立及维护者，是公司营销策略的执行者，是公司业务在集团市场的推广者。
根据差异化电路服务要求，在接到客户业务订单后，根据电路维护等级与网络等级的对应关系，应在电路调单中注明客户租用的电路维护等级和__________
客户申请办理急付款，需填写“______”。
当柜员为客户办理业务时，客户为代理人，还需在______-零售客户代理人信息管理进行代理人信息录入。
《国家电网公司供电服务规范》规定，实行__，无论办理业务是否对口，接待人员都要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为客户提供准确的联系人、联系电话和地址（）
