运营柜员服务礼仪C2.2柜台运营柜员欢迎语指标下列哪些情况不予扣分()

A.客户在柜员回到工位之前,或者柜员还未送走上一位客户,该客户就已经坐下的,如未说“请坐” B.未主动使用服务用语迎客 C.未主动询问或确认客户业务需求 D.客户到来时,未主动指示客户就坐

时间:2024-05-11 12:48:07

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