根据2016年营维一体化工作要求：以社区店为基础，提升营维一体工作协同效果，由天翼互联网手机卖场向以（）为核心的天翼智慧家庭体验卖场转变。
在进行宽带，或智慧家庭套餐营销时，应做到以下几点（）
基于（)的宽带签约速率、宽度流量表、终端网管系统的数据，分析软硬件不匹配情况，助力智慧家庭工程师上门办理带宽提速。
家中有老人、繁忙的家庭主妇，记不住电话号码，看不清按键或使用不方便，针这类用户智慧家庭工程师在上门随销中，应推荐千兆融合套餐+沃家组网+沃家固话场景化解决方案，突出随时随地，无需按键，无需查找通讯录，语音控制就可以拨打/接听电话的营销亮点。()此题为判断题(对，错)。
在家庭云业务发展后，智慧家庭工程师在上门服务的时候，要指导用户进行PC端激活;智慧家庭工程师／营业厅智慧家庭服务专家协同对用户手机激活。（)
智慧家庭工程师接入户随销业务单，在入户前需要做哪些准备？（)
关于裹裹工单“签收未收到”类型，加盟公司受理后，（)回复内容菜鸟视为有效回复。。
设计整体家庭网络组网方案,智慧家庭工程师首先需要与用户沟通业务需求，并为用户制定组网方案
智慧营维APP密码忘记了，必须找帐号管理员进行重置。（)
智慧家庭工程师运用专业的家庭 WiFi 评测软件（或手机 APP），在用户住宅现场进行打点测试时，由用户指定__测试点（）
智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在（）分钟内与用户预约上门服务时间
智慧家庭工程师应严格按照省公司制作的WiFi检测流程为用户进行WiFi信号的（）等方面的检测
智慧家庭工程师装维效能考核内容中，每发生一起用户投诉扣除（）分
智慧家庭工程师应在用户办理电信业务后（）小时内联系用户并约定安装时间
为实现组网评测报告与工单准确关联，智慧家庭工程师在出具组网服务评测报告时，要在必选项“报告名称”字段通过掌上装维工单复制粘贴方式录入沃家组网“业务号码”。（)
智慧家庭工程师上门作业时，必须穿戴统一发放的（)
智慧家庭工程师在完成家庭网络部署时，需要向用户说明WiFi网络的（)性。
以下关于智慧家庭理财顾问应具备的技能错误的是（）
智慧家庭工程在部署用户家庭网络时应当遵循的原则有哪些？
请简述智慧家庭工程师在进行家庭网络延伸服务时的标准流程。
上门进行宽带，或智慧家庭套餐营销前，应做好哪些准备（）
目前智慧营维手机APP具有哪些内核版本（）
智慧家庭工程师到达用户家时，如果按门铃无人应答，可连续多按几次。（)
梧桐系统内工单来源除网点及邮政申诉以外的所有签收未收到及签 收未收到（菜鸟）类型工单，首次投诉系统自动处罚（）元/票
