涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户。
下列是装维能力及状态预警监控中状态预警字段，其中不包括（）
装维人员可以利用工作之外空闲时间代理他网装维工作；
装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题，可以派发装维倒三角支撑单进行处理；
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（）。
（）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理
装维人员发起技术支撑单，等处理完需要评价归档。
翼运维收到不属于装维人员自己的工单，可以进行跨组转派到其他装维人员。（）
装维能力及状态预警监控中2日无操作记录，具体操作包括（）
当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题
当装维人员进入“业务开通”模块后，会看到以下哪个内容（）。
（）负责装维人员队伍建设；组织装维人员业务技能和服务规范的培训
装维能力及状态预警监控中，最小能力阀值为（）
装维人员上门查障的同时，需向用户介绍自助排障功能有（）
如涉及多名装维人员同时上门服务的，要明确由其中（）人负责联系客户
装维人员在处理劣化光路的同时，为节省时间，可以直接使用更换新冷接子的方法进行处理。
天翼智能组网是中国电信依托有线宽带业务及装维队伍专业能力优势，面向所有家庭用户推出的首个专业服务型产品。
装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单；
装维人员严禁利用职务之便向他网泄露客户信息；
装维能力及状态预警监控中，一个用户同一地址安装同一类型业务量超出（）以上的，认定为批量业务
目前装维人员在使用“光猫装维助手”进行业务开通、障碍查修时，可以通过手机连接客户端查看（）
客户端装维人员必须具备的技术能力包括（Q）（）
为实现组网评测报告与工单准确关联，智慧家庭工程师在出具组网服务评测报告时，要在必选项“报告名称”字段通过掌上装维工单复制粘贴方式录入沃家组网“业务号码”。（)
家庭安防装维服务人员必须持有（）证，经过理论、实操培训，熟练掌握家庭安防客户服务标准、装维规范、施工工艺等相关知识，具备设计施工、查障修障能力（）
