（）饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。
（）类VIP客人到来时，饭店总经理要率领管理人员及部分员工在大厅门口列队迎候。
某饭店在饭店门口登出一则启示，凡持有军官证、教师证就餐，将减免50元，本饭店具有解释权。一对情侣到该饭店就餐，共消费98元，饭店要求其支付48元，该情侣各出示自己的军官证、教师要求全部免费，饭店称一户人家减免只能适用一次，双方发生争执，你认为该如何处理（）
某住宅小区实行人车分流，出租车也只能停在小区门口。但考虑到有业主乘出租车购买物品较多时会有些不便，于是在小区入口处设置了一些手推车，这一设计体现的设计原则是（）。
1850年巴黎大饭店的建成标志着（）时期的开始。
地陪在送散客到机场的服务中应提前()分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前()小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
客房的出租率越高，饭店的收益越大，因此，饭店应尽可能地保证客房出租率的100%。
万豪精选服务饭店品牌：万豪莱斯登旅馆、万豪TownePlace套房、里兹―卡尔顿。
一出租汽车司机送顾客到某饭店，之后驾车慢慢驶出饭店停车场时，遭两名持刀歹徒抢劫，歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警，经医院抢救无效死亡。当日，该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。出租车司机到公安局报警过程中承认自己驾车撞伤歹徒事实，该“承认”是否构成自首？
一出租汽车司机送顾客到某饭店，之后驾车慢慢驶出饭店停车场时，遭两名持刀歹徒抢劫，歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警，经医院抢救无效死亡。当日，该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。如果你认为出租车司机的行为不构成正当防卫，其驾车撞伤歹徒的行为是否触犯了刑法？其罪名是什么？
一出租汽车司机送顾客到某饭店，之后驾车慢慢驶出饭店停车场时，遭两名持刀歹徒抢劫，歹徒得手后骑车逃跑。该司机驾车追赶这两名歹徒并将这两名歹徒撞伤后夺回被抢的钱。被撞的两名歹徒被过路人发现后报警，经医院抢救无效死亡。当日，该出租车司机到公安局报警并陈述自己被抢劫的经过以及驾车追赶歹徒将歹徒撞伤的事实。根据正当防卫的构成要件，对出租车司机驾车撞伤歹徒夺回自己被枪钱财的行为是否构成正当防卫或者属于正当防卫超过必要的限度做出事实分析和法律分析。
客房部的（）不仅关系到日常工作能否顺利进行、应配备多少人员及能否有效使用，还直接影响到整个饭店的劳动力成本控制，关系到整个饭店的经济效益。
某住宅小区实行人车分流，出租车也只能停在小区门口。但考虑到有业主乘出租车购买物品较多时会有些不便，于是在小区入口处设置了一些手推车。这一设计体现的设计原则是（）。
（）预订指在客房预订已满的情况下，再将一定数量的订房客人列入等候名单，如果有人取消预订，或有人提前离店，饭店就会通知等候客人来店。
某饭店拥有客房400间，当年客房固定成本9 811 000元，变动成本率15%，营业税税率5%，平均房价300元，年平均客房出租率80%，利润18 221 000元。明年计划增加广告费30 000元，房价不变。根据《企业会计制度》及饭店的特点，饭店的成本构成可以分解为（）。
里兹－卡尔顿饭店联号的每间客房的建筑或设计成本往往超过50万美元，除此之外，人力成本也很高。这是因为它的定价目标追求的是（）。
（ ）是代表饭店在大门口迎送客人的专门人员，是饭店形象的具体代表。
小明预定搭成家门口的公共汽车赶往火车站，去家乡看望爷爷。在行驶了三分之一路程后，估计继续乘公共汽车将会在火车开车后半小时到达火车站，便随即下车改乘出租车，车速提高了一倍，结果赶在火车开车前15分钟到达火车站。已知公共汽车的平均速度是40千米/时，问小明家到火车站有多远？
依据不同的标准来划分饭店服务就会形成不同的类型。根据饭店服务的提供者的属性来划分，饭店服务分为（)。
()饭店经营者的代表人物恺撒·里兹提出了“客人永远是对的”饭店经营理念。
一个夏日的上午，一位美国女士来到巴黎希尔顿饭店，预订了一个豪华套间，办好手续后便 到市内观光去了。
饭店通常将以下设备中的（)设置在门口。
国家政府首脑在饭店内参加正式活动，所经路口门口都应有服务员站立，行（)礼，微笑欢迎。
13、在一个饭店门口等待出租车的时间是左偏的，均值为12分钟，标准差为3分钟。如果从饭店门口随机抽取100名顾客并记录他们等待出租车的时间，则该样本均值的分布服从（)。
