营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。
（）负责客户投诉、客户咨询、客户回访及客户满意度调查等客户服务的管理工作，为营业部提供公司级的客户服务后台支持。
下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的有（） Ⅰ.从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 Ⅱ.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 Ⅲ.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 Ⅳ.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，应当建立相互监督机制
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。
随着市场不断发展，多家寿险公司针对核保核赔、客户保全、信息技术支持、财务核算等重要后援支持系统实现集团后台集中化，保留在基层公司的仅有最低端的数据输入输出人员，或者直接成立运营中心，由运营中心承担管控业务风险、优化流程、服务客户和一线的职责，这体现了我国寿险业在组织设计和管理方面的最新特点是（）。
下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的是（）。 Ⅰ.从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 Ⅱ.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 Ⅲ.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 Ⅳ.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，不须建立制衡机制
与江苏农信现金池业务相关的后台管理系统设置仅包括客户签约账户管理、企业审核流程管理、企业账户信息管理三部分。
营业部应严格按照相关业务规程，办理客户开户和三方存管等业务（）营销人员代客户办理临柜业务。
与现金池业务相关的后台管理系统设置包括两部分：一是客户签约账户管理；二是企业审核流程管理。经过（）操作完成。
下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的是（ ）。 I .从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 II.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 III技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 IV.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，不须建立制衡机制
营销管理决策支持层是对客户服务层、营销业务层是工作流程及工作质量实行监督管理的系统。
根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。
下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的是（）。 I.从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 II.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 III.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 IV.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，不须建立制衡机制
下列关于证券经纪业务人员的说法中，正确的是（）。 I.从事技术、风险监控、合规管理的人员不得从事营销、客户账户及客户资金存管等业务活动 II.营销人员不得经办客户账户及客户资金存管业务 III.技术人员不得承担风险监控及合规管理职责 IV.与客户权益变动相关业务的经办人员之间，不须建立制衡机制
用电检查人员在接到用电客户索赔时，要求用电客户提供相关损害证明材料，并协助对造成的损失进行（），根据评估结果及相关规定填写（），报营销管理部门审批。
“三农”客户部门和客户经理负责辖内“三农”客户营销及维护、产品推广、业务调查、信用发放和贷后管理等相关工作。
各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访，确认客户开户手续是否规范，确认营销人员是否存在（）等行为，负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。
按照对网点营销人员的动态管理的相关规定，网点负责人在对客户经理的日常管理中，需加强的工作有（）。
根据《南方电网公司营销班组工作手册（服务调度）》营销业务监控调度作业流程异常处置及服务调度环节，预受理业务未在（）处理的，系统发送短信提醒所属基层单位相关人员尽快联系客户处理
按照监控名单核查相关管理制度以及业务流程中的监控名单核查规定，对于批量开户（包括活期和定期等）业务需要对企业授权经办人及《申请书》中全部客户进行监控名单核查；对于对公客户理财业务签约、产品认购、申购、赎回、撤单等也需要对客户及授权经办人身份进行筛查（）
境外预约开户业务中，若客户为新开客户号客户，则开卡成功后经办人员需领取集中开户待办任务，将（）和（）扫描后送金融服务中心进行补录，相关扫描补录流程同现有境内客户新开客户号流程（）优化14
李某为某基金管理公司渠道经理，经与该公司代销渠道某银行分行协商，商定由双方共同举办基金理财客户交流活动，按该基金管理公司相关规定，李某起草并提交了营销活动签报，签报须经李某所属市场部门负责人、财务部门负责人、监察稽核部门负责人、公司分管领导、督察长、公司总经理等审批同意。签报经上述流程审批通过后，李某所在部门根据签报活动的相关请示事项与上述银行分行顺利举办了客户交流活动。该基金管理公司对该营销活动
根据《OA系统内部户业务申请流程及相关交易操作手册（1.0版，2019年）》，总行/分行营运管理部部人员、支行一般人员及总行业务部门一般人员在OA系统发起内部户开户审批流程，审批完成后，柜员再通过柜面系统完成内部户开户操作（）
客户投诉后，应在 24 小时内响应客户并给出客户解决方案，并告知交易单相关情况，及后期负责为客户办理交易流程的人员。客户投诉后，应在 15 天内将与客户的达成一致的解决方案实施完成，并完整解决问题，满足客户诉求（）
