在客户档案模块中要设置每新增一个业主或租户的情况下，系统会自动将其默认为收费对象。以下哪种说法是正确的（）。
"某客户呼入10086热线咨询GPRS业务资费，客服代表××××号人工受理，并向客户详细介绍CMWAP业务资费后，客户挂机。 （1）、请问客服代表的受理流程对吗？ （2）、如果不对，应该如何处理"
基础授信是根据（）与农户家庭资产、负债等经济档案数据信息等经济档案数据信息，由客户经理操作在信贷业务管理系统中生成，主要用于农户家庭基本生产、消费需求。
客户基本资料和授信调查资料属于（）档案。
客户经理应严格按照权限查询客户资料，查阅自己权限之外的客户档案，必须经（）签字批准后，由专人负责查阅，并做详细记录。
因经营发展或其他原因需对客户（）工作做出调整时，相关客户经理要对客户资料进行交接。交接包括客户档案资料交接和客户现场交接，交接双方原则上共同走访每一个需交接的客户，必要时商业客户部经理要共同参与。
基础授信，是根据（）与（）、（）等经济档案数据信息，由客户经理操作在信贷业务管理系统中生成，主要用于农户家庭基本生产、消费需求。
想在客户档案中查看某一个资源号码的历史客户资料，正确操作是在房产树导航中选中资源号码后，选择状态（）进行查看即可。只有在将旧业主或租户删除了退伙或退租后，旧业主的状态会从当前转变成待退。
在某公司投保的家庭自用和非营业用汽车客户，发生仅涉及车辆损失的保险事故，且车辆损失在（）元以下（含）的案件时，某公司理赔人员根据客户意愿向客户提供速递理赔服务信封，指引客户下一步处理事项；客户索赔资料准备好后，拨打信封上的服务电话，某公司安排人员上门收取，上门费用全部由公司承担。客户不必再花时间亲自到某公司递交索赔资料，免去到保险公司奔波的辛苦。
小黎是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录
《国家电网公司电力客户档案管理规定》明确：高压客户档案按“一户一盒”方式归档存放；低压非居民客户和居民客户资料按户号顺序统一归档存放。批量用户的公共资料集中存放在批量用户档案盒。
信贷资料类型包括客户基础档案和（）等其他档案。
销售网点应建立并妥善保管理财客户资料档案和销售合规档案，包括（）。严禁农业银行业务人员泄露或不当使用客户资料和交易信息记录。
在“集团档案资料”中，客户如果没有其它通信产品，在“其它数量”字段处应填写（）。
客户档案是客户资料的详细记载和历史记录，直接反映着客户经理的工作水平和工作成绩，其中客户个别档案可以分为（）。
小王是一家外贸公司的新员工，在他就职过程中，公司向他提供的基本信息应该包括（）。①办公楼平面图②工作介绍③核心客户详细资料④工作场所主要规定⑤档案记录
基础授信，是根据农户信用等级与农户家庭资产、负债等经济档案数据信息，由客户经理操作在信贷业务管理系统中生成，主要用于农户家庭基本生产、消费需求。
当理财顾问需要客户详细的家庭财务资料时，可以采取的收集方法是()。
如果能让一个老客户增加其购买频率和购买量，就相当于开发了一个新客户。
客户经理负责收集客户的各类资料与信息，建立和完善客户台账和基础档案，以满足客户（）的要求。
某软件销售公司大约有30名员工，主要从事软件的销售及售后服务。其客户主要有两类：即企业客户和家庭客户，这两类客户的需求具有明显不同的特点。针对企业和家庭客户的售后服务，对了解客户需求，改善客户关系，增加软件销售具有明显的促进作用。在下述组织结构设计思路中，哪个最为可取？（ ）
（）客户张先生家庭名下无房无贷，通过商业贷款购买了业主李先生名下一套位于海淀区上林溪的商品房，房屋有银行欠款350万元。此次交易成交价格是1500万元,，定金50万元，物业保证金5万元，贷款金额是300万元。存量房合同签约时间2017年6月1号，过户时间2017年11月1号，业主李先生想在2017年7月30号还清银行欠款（贷款到期日为8月1日），客户首付款7月15日可到位，客户可以配合任何手续，那么我们可以推荐的产品
经纪人林子琦带客户赵楷看一套4居室,赵楷询问她如何区分承重墙和非承重墙,因为想在征得业主同意后,可能会改装房屋。以下林子琦的回答正确的是（）
补录业务,客户持有客户资料其中之一，但未找到公司业务资料和财务档案的，由（）进行审核
