电话是现代社会人们日常交往非常重要的联络工具，请问打电话、接电话时应当分别遵循什么原则？
接打电话的基本要求是：态度礼貌、友好，通话（）
接电话切记：电话铃响（）内接电话。
接电话时应遵循的原则是（）。
代接电话时，记录内容包括通话者的姓名、单位、年龄和通话时间。
打电话谁先挂电话？通话的时间应该多长比较合适（通话时间原则）？接听电话时，铃声响几声接比较合适（接听电话原则）？
为客人接挂长途电话是饭店（）的一项基本业务。
不要让电话铃声响得太久，应尽快接电话。若周围吵嚷，应安静后再接电话。（）
接打电话的礼节中，打电话的四要素不包括（）
前台服务员接电话原则是（）
接电话的礼仪包括（）。
有关接电话礼仪的四个基本原则是什么？
服务人员接第一次电话的语调和接最后一个电话的语调同等重要。
电话接打的三个原则是礼貌、准确、简洁迅速。
服务顾问接电话时，应在电话铃响几声内接电话？（）
关于接电话的基本礼节，下列表述正确的是：（ ）
关于接电话的基本礼仪，下列表述不准确的是（ ）
车辆段/场采用电话闭塞法组织发车时，司机原则上在（）接DCC值班员交付的调度命令、路票，并与其核对调度命令、路票无误后，与DCC联控呼唤正确后动车
接电话时，应在电话响 （）声内接电话。
如遇客户电话无法正常接通，要求在48小时内四次回复，原则上每次间隔40分钟以上进行联系，仍无法正常接通则通过短信方式回复。（）
小王接电话问来问去没问清楚，后来把事情办错了，这是违反了接打电话的（)原则。
不要让电话铃声响得太久， 应尽快接电话。 若周围吵嚷， 应安静后再接电话。不要让电话铃声响得太久， 应尽快接电话。 若周围吵嚷， 应安静后再接电话。 （）
简述接打电话的基本礼仪。
