旅客登机前,乘务员需完成以下工作().
乘务员在与聋哑旅客交谈时要面对旅客、放慢说话速度、如仍不明白,则需要借助符号、手势及文字。
乘务员应在旅客登机时,确认出口座位旅客符合条件向其介绍情况。
旅客登机前由临近驾驶舱的乘务员向机长汇报客舱准备情况。
除完成下列工作,否则,主任乘务长(乘务长)不应接受旅客登机().
严禁将脱落的氧气面罩重新放回或者拉离旅客服务组件,如果可能的话,将座椅上方的的氧气面罩放入前排座椅口袋内,将乘务员座椅上方及洗手间的氧气面罩放入就近的备份箱或尽量高地卷起,避免影响应急撤离。()
当机长发布到达安全高度指令后,乘务员指导旅客将用过的氧气面罩应放入座椅前口袋内,旅客不得再拉动氧气面罩及折叠氧气面罩。
旅客登机后和乘机期间的禁烟管理将由客舱乘务员负责。
高端旅客登机前,乘务组地面准备阶段应做哪些工作。()
旅客登机后-旅客下机前,乘务员晚登机造成一般差错者,扣减绩效分()分。
客舱门滑梯/救生船失效或丢失,一名乘务员应坐在有故障的舱门旁的旅客座椅上。此题为判断题(对,错)。
在紧急撤离介绍防冲击安全姿势时,指导孕妇、身材高大、肥胖旅客等做双手抓住座椅扶手或双手抱头,收紧下颚,低下头,两脚分开用力蹬地。此题为判断题(对,错)。
43、旅客登机清点人数时,乘务长要与值机人员核对一致。
向乘务长或地面人员了解旅客人数,有无,,,或,如发现未经允许登机的被押解犯罪嫌疑人或遣返人员应立即向机长报告。()
水上迫降时,乘务员要确保所有旅客都穿上了救生衣,要确保救生衣的带子没有被套在座椅安全带之中此题为判断题(对,错)。
当旅客使用自带水杯/壶要求乘务员帮其添加开水时,除勾兑矿泉水外,还应提醒旅客,前排旅客座椅背放下时,可能会将水杯碰倒,建议其拧紧杯盖妥善存放。()
旅客在登机口遗失登机牌,经补办登机牌后,在登机口予以()登机
经济舱香氛喷雾服务时在旅客登机前(),每()座椅按压喷洒
国际/地区航班回程段,由客舱乘务员在机门口为旅客提供清洁消毒用品,组织旅客进行手部消毒后,方能登机,同时做好相关废弃物垃圾处置。()
当客舱发生失压时,乘务员应在戴上氧气面罩的情况下,用力拍打旅客座椅靠背以引起旅客的注意,以明显的肢体手势指导旅客戴上氧气面罩,在有可能情况下呼喊指示旅客,并让旅客遵照执行。()此题为判断题(对,错)。
乘务员的飞行箱可放在旅客座椅上()
飞机推出前,确定()旅客,根据需要简单向旅客介绍出口操作方法及规定,并报告乘务长。 (1) 分数
乘务员全部准备工作必须在旅客登机前()完成。(检查设备的有效性,可操作性并易于接近)。 (1) 分数
登机口服务员收运客舱行李改装货舱时,应与旅客确认已取出仅限手提行李携带的危险品()