车站发生客伤事件现场员工将情况向车站值班站长汇报，由（）组织开展现场信息汇报工作。
《北京地铁安检点现场处置十九个怎么办》中当车站、列车发生突发事件时，以下说法正确的是（）
车站发生突发事件后，现场情况一时难以判断清楚时，行车值班员可先报告（），而后（），随时报告。如发现报告内容有误时，应立即予以更正。
以下（）属于厅巡员的票务职责？
运输部关于对车站重点乘客服务的规定中是如何界定为有责客伤事件？
发生火灾时，厅巡岗应做好哪些工作？（）
水浸车站出入口时，以下属于车站站务员岗位行动的是（）。
如车站已采取重点照顾措施，但乘客仍发生客伤事件，认定为（）。
车站内发生客伤时，车站处置职责为（）
发生客伤时，采取等形式采集证据，挽留目击证人、现场取证，配合安全技术部、驻站公|安及保险公司做好调查取证及善后处理工作，填写《客伤事件经过记录》（）
在列车上发生客伤事件时，司机发现后应立即报告OCC，OCC安排就近车站派人将受伤乘客带至车站处理。如由车站发现，车站应立即报告运营控制中心及司机，及时将客伤人员带至车站处理（）
车站发生扶梯群体性或严重性客伤事件，站务员挽留至少2名目击证人交由____处理，疏散围观乘客，阻止乘客拍摄，封锁现场。
现场处理客伤事件，属地车站按照首问责任制，（)应积极响应，救助受伤乘客，依据伤情或乘客要求协助拨打120，采取有效措施维护现场秩序
客运部应建立客伤档案，每一起客伤档案归档材料原则上应包含以下内容;客伤事件处理表__、__、__、协议书（）
车站发生火灾时，下列哪个不是售票员的岗位行动（）
当发生事故或事故征候以下等级的飞行不安全事件时，在（）时间内，责任人通过网络报告形式报告航空安全管理部值班属于主动岗位报告
客伤事件发生费用支出，车站收齐资料交客伤负责人，包括哪些具体资料：（）；伤者如有住院，须收齐出院证明、住院期间用药清单原件；疾病诊断证明书。
车站发生客伤由组织开展现场信息汇报工作（）
依据《中国南方电网有限责任公司应急管理规定》（Q/CSG210003-2014）第3.4条规定：针对可能发生的突发事件，为保证迅速、有序、有效地开展应急行动，降低突发事件损失，预先制定的行动方案。下列不属于应急预案的是（）
按照事故发生的原因，可将车站客伤分为（）和一般客伤事件
列车在区间车厢内发生乘客恐慌未拉下车门紧急解锁手柄时以下属于司机岗位指引正确的是（）
如涉及第三方的客伤事件，车站应挽留第三方责任人，当场收集第三方责任人的（）。
发生较严重的客伤事件时，应立即拨打120急救电话送往就近医院，并视情况及时通知驻站公安介入调查，同时通知保险公司工作人员赶赴现场或医院（）
客伤发生后，车站工作人员应地收集证据（）
