结账是餐厅对客服务的重要环节，其服务质量的高低对客人的心理影响很大，也直接关系到餐饮经营的成果。若客人使用信用卡结账时，服务员应注意（）。
有形部分提供了有关服务质量本身的线索，同时也直接影响到顾客对服务质量的感知。（）
室内设计中，光能直接影响到人对物体形状、质地、色彩和（）的感知
服务工作是企业对外工作的一部分，服务质量的高低，服务态度的优劣，直接关系到企业的（）。
换极质量直接影响到电流效率、（）和原铝质量。
一般故障是指在网络运行过程中，系统发生了部分功能异常、电路质量恶化，通信质量下降，话务监控、测量、网络管理功能受损等，但尚未对通信业务产生直接的影响，用户感知不到网络服务水平下降的故障。
影响顾客对整体服务质量的感知的重要前提是（）。
导游员的（）对旅游者会产生极大的影响，是旅游者直接感受到的情感，是旅游者对旅游服务质量优劣进行评价的直接因素。
期望质量即客户对服务企业所提供服务预期的满意度。期望质量是影响客户对整体服务质量的感知的重要前提。
（）是鉴定专家对于成果作出判断的最主要依据，材料质量的高低直接影响到鉴定结果的好坏，科研工作者在准备鉴定材料时必须仔细认真。
导游员为旅游者提供服务时的言谈举止、服务态度、办事效率等属于旅游者所能够理解或感知的（）的质量。
饭店服务工作是外事工作的一部分，服务态度的好坏、质量的高低，直接关系到国家的（）。
前厅设施设备的完好程度关系到各种设施设备能否正常运转，设施设备的完好还直接影响到酒店产品质量的高低。
旅游过程中导游服务满足游客个别要求的质量高低，直接影响着旅游产品的销售。
淬火时温度的高低对工件的淬火质量有直接影响，温度过高时，由于金属表面产生脱氧而降低硬度，温度过低时金相不发生变化，也达不到淬火的目的，同样降低硬度.
服务企业的设施、设备、统一标识等有形因素不容易被顾客感觉，从而也就无法感知到服务水平的高低。
切换是对服务质量影响最大的一个方面，尤其对起呼困难，但用户一般并不能直接感受到。（）
对顾客的服务感知影响最直接和最重要的是（）
信息资源质量高低,直接影响到信息的加工!( )
房地产经纪活动直接影响到生产、生活资料的使用效率，因而其活动后果具有广泛的 （），对各行各业和人民生活都有直接的影响。 A．中介性 B．服务性 C．社会性 D．地域性
效率工资理论注重激励、约束机制的建立,认为工资的高低将直接影响到劳动者的努力程度、质量和稳定性,从而影响到生产的效率。()
()的效率高低会直接影响到模型直升飞机的飞行成绩。
初分质量的高低直接影响烟叶和收购效率（）
