会员单位应树立以客户为中心的制度理念,制定和完善消费者投诉制度,确保消费者投诉妥善处理。

A . 正确 B . 错误

时间:2022-09-22 23:01:13 所属题库:中国银行业消费者权益保护知识竞赛题库

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