药学服务是药师对患者的关怀和责任。下列人员中，属于药学服务的重要人群是（）
（）代表亲切、友善、礼貌和关怀，是电信营销员优质服务的重要手段。
客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。
人文关怀是社会服务的基本要求。
为客户提供个性化、情感化服务主要是进行客户关怀和（）。
客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
社会工作者为老人提供临终关怀服务的主要内容包括（）。
社会工作者小何正在思考一位老人的临终关怀服务该如何进行，小何认为老人并没有在家中过世的想法，于是设计了以安养机构服务为主的临终关怀方案。她的督导者在看过服务方案后，认为仅仅是基于机构照顾类的安置服务是不够的，即使老人想在机构接受服务，也应有其他方案以防万一。上述内容中，督导者采用的是个别督导技巧中的（）
临终关怀是针对特殊人群、具有特定内容的特殊服务模式，显示出积极的意义。下面与临终关怀的伦理意义不符的选项是（）。
某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者以及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌的临终者服务。团队成员在服务过程中经常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应当承担的督导任务包括（）。
松堂关怀医院的服务理念是:临终关怀就是回归人性的尊严。
临终关怀医院是不隶属于任何医疗护理或其他医疗保健服务机构的临终关怀服务基地。
我国临终关怀的服务模式“一、三、九——PSD模式”中的“三”，指服务层面、服务主体、服务费用。（ ）
临终关怀服务的原则包括
临终关怀服务有利于医学人道主义的不断升华。
临终关怀服务的有效开展可以优化医疗资源的合理配置
临终关怀不仅是一种服务，也是一门探讨临终患者生理、心理特征和为临终患者及其家属提供全面照顾的新兴学科。
临终关怀的服务内容包括以下哪些选项：
目前临终关怀的主要服务内容有哪些？
开展临终关怀关键要素不包括（)。
临终关怀的服务内容不包括下述哪一项（）
（）以下属于90+专业经理人关于关怀的关键行为的是
临终关怀服务对象（)。
VIP客户“生日关怀”服务是___及以上级别VIP客户可享受的服务项目（）
