清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到(),或遵从客人意见。
服务员用中指关节有节奏地轻敲房门三下,如房内无人回答,约()后,再第二次敲门。
进入客房清扫时,应将房门()。
客房的清扫顺序是VIP房,挂有“请清理房间”的房,住客房,走客房,空房。()
清扫客房时,必须把房门开着是为了()
服务员要求打扫房间时,必须轻敲客房门,并说()。
清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将()和客人要求清扫的时间写在工作表上。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
客房服务员在清扫住客房时,正确的操作步骤有()。
清扫住客房时,如客人在房()。打扫结束应征询客人意见并道别。
住客房清扫时,下面做法正确的是()。
清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。
整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。
住客房清扫时如看到客人有外衣放在椅子上,()。
在清扫住客房时发现家具、设备有问题时怎么办?
清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理?
在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
清扫住客房时,如果客人暂不同意清理客房,则将房间号码和客人要求清扫的时间写在工作表上,按客人要求进行清扫()
住客房的清扫工作一般应安排()。
清扫住客房时,房间有客人,可将空调开到低档,或遵从客人意见。()
清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房,将房门关闭,开始打扫。()
检查客房时,应按顺时针或逆时针方向从房门(),()进行,以防止疏漏。
①空房②走客房③住客房④挂着“请清理房间”牌子的客房。正确的客房清扫顺序为()