服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()
进入客房清扫时,应将房门()。
为了保护客人身和财产安全,饭店客房房门应当装置()。
进入客户的房屋时若房门处于开着的状态,可以直接进入房屋,以提高效率。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。
整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。
卧室清扫时应将房门完全打开,直到该房间清扫完毕。()
客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
发现客房门开着,如客人在房内,要提醒客人关门。
清扫房间时,工作车堵在房门扣,封闭的一面()
清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理?
客房服务员在房内作业时,必须将房门()。
客房清扫时,从()开始,按环形路线依次把房间各种家具、用品抹干净,不漏擦。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉?
在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。
走客房先清扫卫生间后清扫卧室,是为了()。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
在旺季时,服务员提前清扫走客房是为了( )
为了保证清扫的质量,提高工作效率,必须做好客房清洁整理前的准备工作()
客房清扫员在清扫房间时,必须将工作钥匙()。
清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房,将房门关闭,开始打扫。()