打扫客房时,工作车应摆放在距房门口()处。
服务员被客人叫进客房时,应该让房门半掩。()
客房服务员小王正准备敲门进入708房,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,此时小王应该如何操作?()
清扫客房时,必须把房门开着是为了()
走客房清扫完毕,应将空调开关调至()。
带领客人到达房门口时,客房服务员应先进房把行李放好好,再请客人进客房。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 当发现客人在休息时,清扫员应该怎么办?
清洁员在清扫走客房时,进入房间后,检查房间时如发现家具设备是否被损坏或丢失,应立即()。
客房清扫员进入客房清扫时应按门铃或敲门几次()。
清扫客房时,应将客房工作车推至()以减少重复路线,提高工作效率。
清扫客房时,房门要大开直至打扫完毕。
整个客房清扫过程中,房门必须始终敞开,且清扫一间开启一间。
卧室清扫时应将房门完全打开,直到该房间清扫完毕。()
客房服务员在清扫房间时,为了防止钥匙的丢失,应将钥匙()。
客房钥匙使用时要求:非工作需要不得开启门锁;非本部门员工须由领用钥匙的员工负责开启房门;为客人开启房门需验收《()》。
清扫房间时,工作车堵在房门扣,封闭的一面()
清扫客房时,房门上挂有“请勿打扰”牌,应如何处理?
走客房清扫时,卫生间内的卷纸若未用完,应将其做成“V”字形,继续使用。
客房服务员在房内作业时,必须将房门()。
某饭店客房卫生清扫小王,推着工作车来到1234号房间门口,顺手拿出工作钥匙打开房门,径直走进房间去开窗。不料房内一位男客人穿着内裤正在床上休息,见小王进来,已回避不及,又尴尬又气急,恼怒之下拿起电话向饭店投诉。 饭店立即派客房部经理向这位客人赔礼道歉,事后解除了同这位卫生清扫员的劳动合同。 客人为什么要投诉?
客房服务员进入客房做卫生清洁时,应将房间门半掩。
清扫住客房时,以手指轻敲房门3次,每隔()都要说:“您好!客房服务员”。
在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
清扫整理客房时按照饭店规定进入客房的程序开门进房,将房门关闭,开始打扫。()