服务监测为服务评估提供了对目标的信息收集和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。（）
社会工作者所做的老年人评估的目的是要获取一些基本信息，并在此基础上识别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老人保持独立的、心满意足的生活方式。以下属于评估的目的的是（）。
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和结果检查的数据，从而使得服务评估能从（）三部分进行。
项目服务质量的好坏往往最终综合表现为（）的接受和满意程度。
铁路运输服务的最终目的就是使（）满意。
（）服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。
游客满意与否是检验导游人员服务质量的最终标准。
客户服务中心座席代表一个电话结束后，必须通过一定的监测系统来进行跟踪、评估，其目的是为了了解该次通话的（）。
（）是服务监测和评估的最终目的
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和（），这也是服务监督和服务评估的基础。
服务监测为服务评估提供了对目标的（）和结果检查的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
服务监测要首先关注客户，基于客户（）和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
评估目标人群满意程度有人际关系、服务安排满意度和（）。
优质护理最终目标是为病人提供三满意服务，即（）满意、（）满意、（）满意。
服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和指导服务人员。（）
服务监测的作用是提供评估依据、（）和指导服务人员。
服务监测的作用是提供评估依据、服务改进参考和提升服务质量。（）
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括满意度监测和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的（）。
客户服务中心的最终目标是要做到让谁满意？（）
（）的客户管理水平对于最终的客户满意度，尤其是人性化服务的满意度有很大影响，也是树立差异化服务竞争优势的首要途径。
服务质量最终取决于外部客户的评价和感受，因此服务监测应重点关注面向客户端的服务测评，包括（）和投诉分析，这也是服务监督和服务评估的基础。
服务监测为服务评估提供了对目标的过程监控和（）的数据，从而使得服务评估能从过程、结果和效果三部分进行。
服务监测要首先关注（），基于客户服务体验和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
社会工作者所做的老年人评估的目 的是要获取一些基本信息 ，并在此基础上识 别出哪些支持性或康复性服务可以帮助老 人保持独立的 、心满意足的生活方式 。以下 不属于评估的目的的是（）
