行李员要随时注意()的召唤,主动热情为客人带路,准确敏捷地为客人运送行李,并主动为客人介绍各项服务设施。
当新客人已到,而房间尚未清理好时,怎么办?
当客人要挑选并询问某一道菜肴时,不要()
客人行李较多该怎么办?
在办理客人的行李长期寄存时,要经常对客人的行李进行检查记录,做好交接班。
出租汽车司机在客人提着重行李上车时应该怎么做?
当客人索要发票时我们怎么办?当我们的发票刚好没有的时候又该怎么回复?
整理住客房时发现面巾少了两条,而这两条面巾就在客人的行李箱里,怎么办?
主人要为客人勤斟茶,勤续水。当主人为客人续水时,客人该怎么回应?
当报警人重复报警或催促时,应该怎么办?
在工作中遇到客人执意要与你聊天,你该怎么办?
中餐客人还在娱乐,但晚餐客人已到,晚餐客人对您发脾气时,该怎么办?
当发现客人喝醉了酒回房间时,你该怎么办?
当客人已到楼层发现重复开房时,怎么办?
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办?
在工作中遇到客人执意要与你聊天,该怎么办?
当客人要求取回寄存行李时应做到哪几个方面?
行李员放置客人行李时应轻拿轻放,小心放置在安全的位置,( )并再次向客人确认行李的件数与状态。
行李员放置客人行李时应轻拿轻放,小心放置在安全的位置,( )并再次向客人确认行李的件数与状态。
旅行团抵达后,有客人行李未到怎么办?
门僮要主动相迎,但不需要协助客人下车并卸下行李,提醒客人清点行李以防物品遗留在车上。()
当客人要领取行李时,要凭行李寄存单领取方可。()
运送团体客人行李时,行李员应于客人要求的时间或在确定交通工具离开之前()小时开始运送行李。