A省B市公安机关在调查该市发生的恐怖事件时,下列处理方式不正确的是()。
以下投诉事件中,不属于:紧急投诉的是()。
当客户表示将通过媒体发布投诉内容时,以下做法正确的是()
丰收卡业务第三方服务方被客户大量投诉或造成严重影响的,应及时向第三方通报并对突发事件进行调查跟踪,视情况终止与第三方合作、追偿相应损失。
规定突发环境事件调查报告内容的是《突发环境事件调查处理办法》第()条。
客服人员在处理业主或客户投诉事件时,应说尽记录在《客户投诉/建议/意见处理表》中的内容有什么?
《民航空中交通管理系统不安全事件调查程序》中事件调查报告的内容有()等。
在广东农村信用社卡投诉的交易处理中,若有客户发起对投诉内容撤销,以下对撤销操作的要求描述不正确的是()
看守所应当建立在押人员投诉受理档案,内容包括:投诉人、投诉时间、投诉机关、投诉内容(写给司法机关的除外)、转送及调查处理情况、结果反馈情况等。
在接到运营服务投诉事件调查报告表格后最长24小时内应将其报送回站务课。
客户投诉中对客户投诉的原因调查包括的内容说法正确的是()。
在道路运输驾驶员诚信考核内容中,包括服务质量事件和有责投诉的有关情况。
在调查中发现的客户投诉或异议事件,要有执行调查的()负责,参照投诉及异议事件的处理程序为客户进行处理。
以下有关旅游投诉管理机关的内容表述正确的是()。
A省B市公安机关在调查发生在该市的恐怖事件时,下列处理方式不正确的是()。
关于重大投诉事件处理原则,以下说法正确的有()
根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》(2021版)电力事故事件等级划分标准规定,以下说法正确的是()
根据《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程》,以下对事故事件调查限期说法正确的是()
涉及旅服部之外多个单位的旅客投诉事件,由相关责任单位调查、研究并提出书面处理意见()
以下内容对投诉的描认知不正确的是()。单项选择题
以下关于客户投诉受理调查核实阶段的相关描述,正确的是()
《中国南方电网有限责任公司电力事故事件调查规程(2019版)》第5.3.2.3条规定:事故事件即时报告时限正确的是()
严重有责乘客投诉及跨处室乘客投诉,相关处室、中心在事件发生后的3个工作日内将调查分析报告交企划处,由企划处牵头采取分析会形式进行定责,并上报总经理审批同意后实施()
根据《南方电网公司客户关系管理办法》,各级相关职能部门、单位负责调查涉及本部门、单位职责范围内的客户投诉事件,做好客户沟通、解释、答复工作,并在个工作日内反馈调查处理情况,由客户服务中心回访客户()