业务受理实行“首问负责制”,由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
纳税人申请办理()类业务,统一由综合服务窗口文书受理岗受理,传资料岗接收、清分、传递、督办,交综合服务窗口岗位反馈。
综合办公系统是税务行政管理系统的核心子系统,包含文件管理、信息服务(内部网站)、工作安排、信访管理、督查督办、会议管理等,还包括()。
95598向各相关单位发送服务调度指令,对服务调度指令的执行情况进行全过程调度、指挥、督办。
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行(),由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。全面实现营业窗口()服务和()服务。
公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、()、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。
业务受理实行(),由接触客户第一人负责业务受理,提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。
省级道路运输管理机构协商确定通过服务质量招标投标方式实施省际客运班线经营许可的,可采取联合招标、各自分别招标等方式进行。一省不实行招标投标的,不影响另外一省进行招标投标。
饭店对服务质量的检查监督可采取的方式有()。
工单必须实行电子化流程管理,其基本功能应满足集团公司相关的差异化服务、预约服务、流程管控、质量统计分析等要求。
未取得营业执照擅自从事房地产中介服务业务的,可采取()等处罚措施。
业务办理实行“跟踪监办制”,由业务受理人员对受理事项进行实时督办,确保服务效率。
对服务督办问题建立溯源通报机制,做到处理一个督办,解决一类问题,避免同类问题()发生。
在服务督办事项办理过程中,客户服务部对督办事项进展和落实情况进行跟踪、检查和督导。()
服务管理工作强化过程管控、结果优化,同时强化督办和约谈机制,使问题“有人看,有人管,有人改”,不造成“服务死角”现象,确保()理念深入人心。
()对业扩配套电网项目进行监管,发挥供电服务指挥中心协调督办、监控预警作用()(国网山东省电力公司关于加快业扩配套电网工程建设促进业扩报装提速增效的实施意见)鲁电办【2018】131号
纳税人可采取当面预约和电话预约等形式申请预约服务,预约申请一般应提前()个工作日提交
因患重病、行动不便、无自理能力等无法亲自前往银行的存款人办理()等业务时,银行可采取上门服务方式办理……
停电集中监控,是指对客户各类停电情况进行监控,对出现的()事件协调处置、跟踪督办,对服务资源合理调配、统一调度,提高客户停电服务水平
根据《济南热电有限公司关于工单管理规定()试行的通知》第二章第八条规定,“二级”工单由各单位主要领导督办处理,客户服务部督察人员负责跟进和监管()
{高级工}要充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下无缝对接、全环节实时预警、服务资源及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度()
个人客户申请办理个人签约业务取消填写()相关表单,相关产品/服务协议可采取系统打印形式由客户自行留存,无需客户再填写相关纸质表单
车辆管理所应当每周汇总互联网交通安全综合服务管理平台上考生对考试工作的评价反馈、举报投诉,落实专人跟踪核查,督办整改()
根据《南方电网公司客户服务渠道管理办法》,情况需要立即介入处置并跟踪、督办处理情况()