业主自行负责租赁活动，物业服务企业仅负责物业管理和服务，这种物业租赁管理模式称为()模式
严格地说，酒店和休闲娱乐设施这类物业也属于商用物业，但其在经营管理服务活动上的特殊性，又使得其成为一种独立的物业类型。（）
实施物业管理绩效评价的参照系数称为()。
标志着物业管理行业的成熟，又有力地推动了物业管理行业有序发展的是( )的成立。
在国际上，将（）对项目进行的管理，称为项目物业管理。
物业管理企业的管理从层次上又可以分为()三个层次。
物业中设置的自动售货机、投币电话等获得的收入称为其他收入。这部分收入是租金以外的收入，又称为()。
既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是（）。
“购物活动等纠纷和矛盾，物业管理人员又无权处理，公共秩序维护难度大”是（）物业的特点。
物业管理项目管理部门通常称为（）。
同时具备物业策略管理和物业运行管理能力的企业称为（）。
物业管理涉及到的法律很多，遇到的问题又十分复杂，在处理问题时应以（）为依据。
物业管理企业对新接管物业项目的共用部位、共用设施设备进行的接管验收通常称为（）。
物业管理招标方式中，邀请招标是指招标人以招标公告的方式邀请不特定的法人或者其他组织投标，又称为无限竞争性公开招标。（）
物业经营财务管理中，将长期投资的现金流量计划和管理过程称为（ ）。
由（）通过招标方式选聘物业服务企业的，称为前期物业管理招标投标。
在前期物业管理阶段，物业服务企业从事的活动和提供的服务，既包括物业正常使用期间所需要的常规服务内容，又包括()。
物业经营管理又称为物业资产管理，是以收益性物业为对象，为业主提供贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务，主要提供()服务。
由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件，称为（）。
物业服务企业行政管理部门为组织和管理物业管理服务活动会发生管理费用，为筹措经营管理资金会发生财务费用，这些费用又称为物业服务企业的()费用。
某市本年度物业服务合同到期管理服务的物业面积为100万m2,新签订合同接管面积为150万m2,上年物业服务合同期跨入本期继续管理服务的物业面积为50万m2,本年接管后又退出的物业管理服务的物业面积为70万m2,则对该市本年度物业管理服务面积进行统计为()。
物业管理企业按照物业服务合同的约定，向业主所收取的费用称为()
一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的（）成本。
拥有丰富写字楼物业管理经验的企业或团队，其对写字楼物业管理流程、管理手段、客户服务方式已经十分成熟，即可将这类（）独立出售，又可以顾问经营形式供其他项目有偿借鉴
