保安人员对宾客要有礼貌，语言要（）。
美发师特别要注意礼貌语言的使用，不要故弄玄虚，要（），尊重顾客，真正做到以礼相待。
礼貌可以分为礼貌行动和礼貌语言两部分。
在服务工作中，坚持使用礼貌语言，包括（）。
外呼人员行为标准包括礼貌及使用语言、（）和情绪管理。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要（）、准确、有礼貌。
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。
接待用户要讲究语言规范，要养成说（）等礼貌用语。
使用礼貌用语的基本要求是：真诚友善、谈吐文雅、语气轻柔、词语亲切、音量适中，要讲究语言的艺术。
客运驾驶员要使用规范语言，礼貌待客。
谈判语言总的表达要求是：文明礼貌、清晰易懂、落落大方。
使用礼貌语言，包括“您好、请、对不起”等礼貌用语；接受别人的帮助或称赞，及时致谢，因自身原因给对方造成不便，及时致歉；任何时候，禁止用（）招呼客户和同事。
医务工作在与患者交往过程中应注意三个方面，分别是仪表、服务和语言，其中语言应注意礼貌性语言、保护性语言、解释性语言和（）
空乘服务要善于察言观色，区别对待，掌握多种语言表达方式，善于使用礼貌用语和无声语言，以避免平淡、乏味、机械( )
语言符号系统包括语言规则和礼貌规则。
语言符号系统有两个规则：语言规则和礼貌规则
在应答过程中，一定要注意相应的原则和礼节规范，务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌，言辞标准，语言连贯，内容简洁。（ ）
在语言技巧中要善用自责技巧，要表现出( )
在语言方面，交谈的总要求是：文明、礼貌、准确。（）
商业服务人员在接待顾客的过程中，服务语言要简洁、准确、有礼貌。此题为判断题(对，错)。
应声而起与礼貌回答间，不仅有语言的表达，还包括了神态表情和＿＿＿的多重配合（）
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三 方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确;旅客不满，耐心解释（）
大兴机场服务规范包括形象规范、行为规范和语言规范三方面。其中语言规范包括服务用语，礼貌准确；旅客不满，耐心解（）
9、在工作交往中，语言要礼貌，尤其要勤用、多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”五句礼貌用语。
