（）就是指将整个市场视为一个大目标市场，认为所有客户对某种产品或服务有着共同的需要。针对此类市场，商业银行只推出一种产品，运用一种市场营销组合来开拓市场，满足此市场上所有客户的需求。
顾客会将接受的产品或服务与对他的期望相比较。当感到超出期望时，顾客会表示满意；当服务没有达到期望时，顾客会抱怨、投诉甚至诉诸公堂。
有相当一部分消费者对某物有一种强烈的渴求，而现成的产品或服务有无法满足的需求称为()
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 根据上述定义，以下最能体现“潜伏需求”的是：
（）是指人们对所观察到的自然界中的任何一种现象感到新奇或试图进行解释问题。
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义，以下最能体现“潜伏需求”的是：
当人们满足了交往的需要时，就可能感到安全、有依靠，增加了生活和活动的勇气。
当改变行为遇到困难时，人们往往会对外界的信息进行修改，或选择自己喜爱的、能让自己感到快乐的信息。
潜伏需求是指相当一部分消费者对某种商品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。根据上述定义，下列最能体现“潜伏需求”的是：
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有（），当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的（），就是客户投诉。
人们对从某一产品或服务的消费中得到的满足的主观程度在经济中称之为（）。
当客户购买或使用产品和服务的时候，对产品本身和企业服务都抱有良好的期望，当得不到满足的时候，客户心理就会失去平衡由此产生的抱怨和不满行为，就是客户投诉。
科特勒认为 “满意是一种感觉状态水平，它源于对一种产品所设想的绩效或产出与人们的期望所进行的比较。” 如果 E代表期望值， P代表使用觉察值，当E＞P时，顾客感到（ ）
在后工业时代，产品和服务的界限正在消融，产品就是一种服务，服务中也有产品作为媒介,人们需要的不再仅是物的满足，更重要的是行为体验的满足。
当产品的功能在一定程度上不能满足人们的日常需求时应该
【判断题】企业为满足人们需要，必须通过商品生产流通或相关服务，为社会提供产品或服务，因此具备“服务性”。
需求归口管理单位应依照一级集中采购计划及时启动技术标准制定更新和规模需求调查工作。规模需求满足期应按照产品（或服务）特点来确定，原则上不超过（）年
2、同物组合实施原理是将同一种功能或结构在一种产品上（），满足人们更高的要求。
26、产品可以定义为人们通过使用，消费或获得来满足某种需求或欲求的任何一种事物。（）
3、（）是指人们生理上、精神上或社会活动中所产生的一种无明确指向性的满足欲，是人们感到缺乏的一种状态。
