电信业务营销员担负着传播信息、直接沟通，推荐产品、达成交易、收集市场情报、开发新市场、提供各种服务、增进客户信任和树立良好企业形象的任务。
从目前电信企业状况看，当务之急是要尽快树立以下几种营销观念（）
电信间室温应保持在（）～（）℃之间；相对湿度应保持在20%～80%，并应有良好的通风。
电信企业要想在竞争中生存发展，就必须树立对产品（）、（）、（）的超前创新的经营观念。
电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。
电信职业道德是社会主义道德原则在电信行业的具体运用，它是电信职工在职业活动中为贯彻社会主义道德原则而规定的具体思想准则。（）
在对电信企业成本进行分析、建立成本测算模型、测算业务成本或网络元素成本时，涉及人员工资和职工福利的成本是（）。
企业如果在谋求经济利益的同时，自觉履行道德义务那么就可以树立良好的社会形象，提高自己产品和服务的声誉，从而扩大促进企业的（）增长的发展空间。
电信网规划的经济分析工作应包括（）。
《电信服务规范》规定，电信企业提供电信服务时，应公布哪些内容？
职业道德有利于企业树立良好的形象，创造企业著名品牌。（）
（）、（）、（）是文明行为规范的基础规范，是对供电营业职工在（）、（）方面提出的总体要求，也是落实文明行为规范必须具备的综合素质。供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）、（）、（）、（）的良好风尚。
电信职工除了应具备熟练的技能外，还应具有高尚的社会主义道德品质。
作为电信企业的员工，你不应当鼓励客户投诉，因为这样会有损企业的形象。（）
在电信运营企业进行网间互联谈判时，最关键、最复杂的经济问题在于（）的确定。
“塑造良好的职业化形象，展现中国电信的服务品牌”是作为电信员工的规范标准工作习惯之一，以下关于职业化说法正确的是（）。
电信职业道德是从（）上规定职工贯彻执行“人民电信为人民”宗旨的行为规范。
要树立良好的社会风尚，应建立道德善恶赏罚机制。这是因为() ①无论哪个时代，道德的健康运行都离不开赏善罚恶机制; ②道德赏罚机制能够营造扬善抑恶惩恶的道德环境; ③赏善意味着直接肯定某一道德行为或道德人格的社会价值; ④罚恶意味着对不道德行为予以责任追究。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求，供电营业职工必须养成良好的职业道德，牢固树立（）的良好风尚。
（）是电信企业的基本特征，是电信企业的永恒主题。服务理念是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向
装维服务人员在服务过程中应充分展现中国电信良好的企业形象，让客户感受到热情、专业、周到、优质的服务（）
对电力、电信、交通运输等行业的项目必须进行经济费用效益分析是因为它们是（）
近几个月电信消费呈平稳趋势，客户经营处于成熟期，企业规模和职工人数变化较小，对外沟通趋于平稳，是指以下哪一类型的客户（）
