根据法律规定,电信管理机构对电信业务经营者的服务质量进行抽查,并向社会公布有关抽查结果。该项抽查为()
为政府提供电信服务时,除须遵循《中国电信股份有限公司高级管理人员职业操守守则》第十九条有关处理与客户关系的规定外,还应遵守有关反贪污贿赂、行政采购、招标投标等方面的政策、法律、法规和行政规章的规定。
电信业务经营者提供电信服务,应当符合本规范规定的()指标和()指标。
电信业务经营者所提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或其公布的企业标准时,电信用户在下列哪些情况下有权向电信主管部门或其他有关部门申诉()
电信业务经营者提供电信服务时,应公布哪些内容,并报当地通信管理局备案?
电信业务经营者提供服务的(),应当向社会公布,并报省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
电信业务经营者应建立健全服务质量管理体系,并按规定的()、()和()向电信管理机构报告,同时向社会通报本企业服务质量状况。
电信服务作为一种特殊产品,电信运营企业作为消费者,应提供符合质量要求的服务。
电信服务规范要求,信息服务业务经营者应开通(),并对社会公布。
电信服务规范规定电信业务经营者应根据用户的需要,免费向用户提供长途话费详细清单查询。原始话费数据保留期限至少()
()是指电信服务企业利用电信技术和电信基础设施为不同用户提供的各种信息发送、传输和接收等服务项目的总称。
电信业务是电信企业到电信系统,传递()等信息,为用户提供各类电信服务项目的总称。
电信资费是电信企业为客户提供各项电信服务而应收取的通信费用的标准。
《电信条例》规定,企业应当在营业场所及业务宣传资料中,公布()内容,并报各省、自治区、直辖市电信管理机构备案。
某电信企业是增值税一般纳税人,2017年12月提供基础电信服务,取得价税合计收入666万元;提供增值电信服务,取得价税合计收入318万元。该电信企业本月应确认的增值税销项税额为()万元。
电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。
某电信公司在向客户提供服务时应出示()。
《电信和互联网用户个人信息保护规定》中,电信业务经营者、互联网信息服务提供者,应当建立用户投诉处理机制,公布有效联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()日内答复投诉人。
根据《互联网接入服务规范》规定,电信业务经营者向公众用户提供互联网接入服务,应符合本规范所规定的和()
根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求,电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制,公布有效的联系方式,接受与用户个人信息保护有关的投诉,并自接到投诉之日起()内答复投诉人。
电信业务经营者应当建立健全内部服务质量管理制度,并可以制定并公布施行高于国家规定的电信服务标准的企业标准。()
电信业务经者提供服务时, 应公布() 内容, 并报当地通管局备案
《电信服务规范》固定网电话业务中因电信业务经营者应按照相关规定提供电话号码查询业务,电话查号准确率应达到()
()是电信企业的基本特征,是电信企业的永恒主题。服务理念是中国电信在为客户及社会提供服务的过程中应遵循的基本价值导向