社会工作者组织本社区的学生家长开展自助互助服务，并组织部分家长来参观情况相似的另一社区。参观时，代表们发现了一个照顾提前放学孩子的“学生饭桌”，觉得自己的社区也需要一个这样的地方。从需要的产生来看，本社区的家长的需要属于（）。
广州市家庭综合服务中心通过政府购买社会服务的方式，由民办社会工作服务机构承接运营。在此期间政府发挥其在规划制定、政策引导、资金投入、监督管理等方面的主导作用，社会工作机构根据区域服务需求的实际情况，以家庭、青少年、长者等重点群体的服务为核心，科学设置服务项目，面向全体社区居民提供专业、综合、优质的社会服务。这一举措既确保了社区服务公益性和便民利民的特点，又增强社区服务可持续发展能力，体现了社区服务（）的基本原则。
老旧社区，居民普遍收入少，生活水平低，下岗职工多，低收入群体多，低保家庭多。社会工作者了解了居民老赵以及其他居民的需求之后，敏锐地发现这个社区的真实需求，开展了面向社区居民、提升社区反贫困能力的工作。在这个过程中，社会工作者应当注重（）。
某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是（）。
“男女平等国策”出台之后，某党校开始组织“男女平等国策”的宣讲，将男女平等的课程纳入到党校课程体系中；某社区通过唱歌、戏剧等艺术形式把"男女平等国策"内容表达给小区居民。这个党校和社区所用的方法属于（）。
社会工作者小颜最近被派到一个新建的居民区工作，他决定运用地区发展工作模式在本社区开展活动。他向居民们发放了宣传单，让居民们了解社区内各项资源的分布状况，并通过小组课程的形式，教会他们有效利用社区的资源。小颜在工作中运用的是地区发展模式的（）策略。
某社区中，有些老人在两棵树之间系上绳子，把被子放在上面晾晒，觉得这样能够有充足的阳光照射，可以杀菌。但其他居民对于他们这种做法很是不满，觉得影响小区的整体环境，还妨碍其他人遮阴纳凉，双方因此发生了争吵，针对社区中存在的问题，社会工作者运用地区发展模式是（）。
社会工作者小张发现某外来人口聚集的社区内，本来就不宽的道路被居民占用的很严重，机动车通行很困难，给社区居民尤其是孩子们的安全造成了很大的威胁。小张决定就这一问题写一个服务策划，希望通过与相关人员的协调，探索可行的解决方法，为社区居民创造一个安全的出行环境。小张的这个服务策划属于（）。
社会工作者对一个农村社区开展以社会目标模式为主的小组工作，总目标为促进本社区的经济发展，围绕这个总目标建立的具体目标需要包括哪些部分（）。
社区服务站是非营利性公共服务机构，要坚持（）的工作原则，为社区居民提供优质服务。 ①依法 ②公开 ③合理 ④高效 ⑤便民
社会工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社会工作者首先应当协助服务队（）。
“技术发展给日常生活带来的便利，并且大大提高了社区居民的生活品质”，这体现了便民服务的？（）
在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说："我觉得咱们社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊？"李大妈说："对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊。"上述居民的需要包括（）。
在某社区中，学校社会工作者动员了该社区的学生开展社区文明行动，每月组织学生向社区居民进行文明礼仪的宣讲活动，请社区居民代表给学生志愿者颁发证书，并在社区刊物上报道了该活动。在这个过程中，体现了社区工作（）等方面的特点。
社区面向老年人、残疾人、优抚对象、贫困户等社会特殊群体提供社会福利服务，面向全体社区居民提供便民利民服务。面向辖区单位提供社会化服务。以上内容体现的社区建设功能是（）
（）是社会工作者协助社区居民、团体或机构认识社会区需要，组成社区行动体系，进行有计划的集体行动以解决社区问题的过程。
美国社会学者（）认为："社区"是一个地域空间的组织体系，是一个定居区的形态。这个区域内拥有居民共享的设施和服务，居民之间可以有效互动与沟通，而且对"地区名称""地区特征"等有普遍的心理认同。
《国务院办公厅关于印发社区服务体系建设规划（2011～2015年）的通知》（国办发［2011］61号）指出，社区服务体系是指以社区为基本单元，以各类（）为依托，以社区全体居民、驻社区单位为对象，以公共服务、志愿服务、便民利民服务为主要内容，以满足社区居民生活需求、提高社区居民生活质量为目标，党委统一领导、政府主导支持、社会多元参与的服务网络及运行机制。
某老年服务中心的社会工作者，为了解社区居民对工作的满意度，他从该社区居民户籍登记册随机抽取100名居民，逐个对他们进行问卷调查。你觉得最合理的做法是（）。
社区工作者在社区招募了15名志愿者组成便民服务队。在开展了一年服务之后，有些队员热情下降，要求退出，其他队员对此非常不满。这时，社区社会工作者首先应当协助服务队( )。
某城市社区居民对即将在本社区建设焚烧厂意见很大，认为垃圾焚烧会污染社会空气。因此，不少居民通过社区网上论坛表达不满情绪，有些居民还公开表示抗议，针对这种情况，该社区的社会工作者应当做的是()。
男女平等国策出台之后，某党校开始组织男女平等国策的宣讲，将男女平等的课程纳入到党校课程体系中;某社区通过唱歌、戏剧等艺术形式把男女平等国策内容表达给小区居民。这个党校和社区所用的方法属于()。
王某在与邻居的争斗中将邻居砍伤，刑满释放后在社区进行矫正，起初所有的人都对他避而远之，这使王某感到非常落寞。社会工作者注意到这点之后．在社区内开展宣传教育，改变居民对矫正对象的偏见，使得社区居民逐步接纳了王某。在此案例中，社会工作者主要采取了（）方法改变了居民对王某的态度。
某社区靠近市郊，绿树成荫，风景秀丽，居民生活非常惬意。但是，商业经济的发展逐渐影响着这里。为了给日益增多的汽车让路，路旁的绿化树横无情砍伐，一个接一个的建筑施工使附近的居民深受噪音、粉尘等的困扰，昔日颇有韵味的古建筑被商业区代替。宁静美丽的社区逐渐被繁杂与喧嚣所淹没。在此居住的居民十分不满，矛盾日益激化。问题:1.根据上述案例，试分析该社区自由存在的主要矛盾。2.请结合社区社会工作方法，谈谈如何解
