在开发平衡计分卡时，需要研究顾客角度，下列属于该角度潜在的领先指标的有（ ）。
在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中，属于潜在领先指标的有()
平衡计分卡法设置了（）几个绩效指标。
在平衡计分卡中，新产品推出时间这个指标属于（）角度的指标。
平衡计分卡法的特点：将企业的远景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测指标，实现战略和绩效的有机结合。
简述平衡计分卡法“五个平衡”的主要内容。
从平衡计分卡的角度进行KPI设计的指标分解，内容包括()。
平衡计分卡法中的所谓"平衡"是指（）保持平衡。
平衡计分卡法将()作为所有目标考核的焦点。
平衡计分卡法
平衡计分卡是战略控制中的一种重要工具，它使用由多个角度组成的绩效指标架构来评价组织的绩效，这些角度包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度和（）。
关于平衡计分卡法的说法，正确的是（）。
在平衡计分卡中，关键员工流失率属于（）角度的指标。
在平衡计分卡中，客户利润贡献度属于（）角度的指标。
在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。
在平衡计分卡的业绩衡量方法中，下列属于顾客角度潜在的领先指标的有（ ）。
在平衡计分卡中，员工满意度属于（）角度的指标。
在平衡计分卡中，市场占有率属于（）角度的指标。
下列指标，可作为寿险公司平衡计分卡中财务角度指标的是（）。 ①评估价值； ②偿付能力充足率； ③退保率； ④资产负债匹配程度。
平衡计分卡法从价值链上针对内部的业务流程进行分析，提出的绩效属性有()。
平衡计分卡强调从（）四个不同角度来全面而平衡的审视企业业绩。
平衡计分卡法（名词解释)
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理系统和方法，需要从多个角度关注 企业的绩效，具体包括（）
平衡计分卡在传统的财务考核指标的基础上，还兼顾了其他角度的绩效反映。这些角度包括（）
