《首问责任制》对服务态度要求是（）
首问责任制适用的对象包括（）
简述缔约过失责任的概念？
简述责任保险的概念。
以下做法符合首问责任制要求的是（）
实行首问责任制，符合（）的要求。
首问责任制的监督考核方法中，包括以下哪些手段（）
首问责任制是指首问责任人对前来办事、投诉、查询或电话咨询的群众，认真负责地进行接待、答疑或指引的制度。
对首问责任制的理解正确的是（）
首问负责制：首问责任人最大限度地为客户提供（），直至问题解决或给予明确答复的责任制度。
首问责任制约束的税务人员包括（）。
各机构首问责任管理职责中，负责制定实施细则，提高首问责任制管理效率和质量的机构是（）
对首问责任制的工作要求是（）。
首问责任制的业务范围包括（）
请简述“首问负责制”的内容。
《首问责任制》中，凡服务对象请求事项属于本岗位职责范围内的，首问责任人的做法不对的是（）
首问责任制的业务范围？（）
首问责任制是指什么？
简述我国诉讼理论中证明责任的概念和性质？
纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为，有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出；对首问责任承办部门和承办人员的投诉，可以向上级税务机关提出。
简述责任制护理的概念？
首问责任制的基本原则（）。
员工（)落实首问责任制。
简述违约责任和侵权责任的概念和区别
