导游服务的特点有（）

A . 服务一对一接入 B . 服务效率高 C . 服务综合性强 D . 服务快

A . 时效性、可靠性 B . 沟通性 C . 便利性 D . 经济性

A . 供求分散性 B . 营销方式单一性 C . 营销对象复杂多变 D . 服务消费者需求弹性大 E . 服务人员的技术、技能、技艺要求高

A . A、物业管理服务无偿性 B . B、物业管理服务的公共性和综合性 C . C、物业管理服务受益主体的广泛性和差异性 D . D、物业管理服务的即时性和无形性 E . E、物业管理服务的持续性和长期性

A . 产品无形性 B . 产品复杂性 C . 产品不可替代 D . 产品品质差异的多变性 E . 产品的不可储存性

A . 产品可以库存 B . 生产与消费同时进行 C . 以提供无形产品为主 D . 消费者反作用（干预）相对程度大 E . 质量可以直接衡量

A . 在规定的期限内随时发生透支，并可随时归还透支款项 B . 免去了借款和还款的繁琐手续 C . 可节约企业的财务成本，方便了企业的资金管理 D . 弥补了企业正常经营活动中的临时支付不足

A . 快速部署 B . 按需租用 C . 自助服务 D . 安全可靠

A . 综合理财服务是商业银行向客户提供的财务分析与规划、投资建议、个人投资产品推介等综合的专业化服务 B . 综合理财服务活动是客户授权银行代表客户按合同约定的投资方式和方向，进行投资和资产管理 C . 综合理财服务所产生的投资收益和风险由客户自行承担 D . 综合理财服务更强调个性化的服务

A . 可以满足不同Qos需求 B . 需要通知网络为每个业务预留资源 C . 区分服务实现简单 D . 扩展性较好

A . 事业心 B . 责任心 C . 协调能力 D . 宣传能力 E . 自律

A . A.ONENUMBER接入 B . B.服务综合性强 C . C.服务流量高 D . D.人工密集

A . A、为客人提供餐饮服务的时间不一致 B . B、菜点、服务会根据客人的需求而有所不同 C . C、会场不需特别布置 D . D、基本服务项目根据主办者的预定要求确定

A . 导游服务队伍扩张迅速 B . 导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容 C . 导游服务程序和服务质量实现了标准化 D . 导游服务管理逐步实现了制度化和法制化

A . 职业化 B . 商品化 C . 规范化 D . 法制化

A . A、独立性 B . B、复杂性 C . C、跨文化性 D . D、体脑高度结合 E . E、诱惑性

A . 超前性 B . 无形性 C . 复杂性 D . 相互替代性 E . 不可储存性

A . 独立性强 B . 知识面广 C . 差异性大 D . 关联度高

A . 事业心 B . 协调能力 C . 公关能力 D . 自律 E . 责任感

A . 复杂多变 B . 独立性强 C . 诱惑性大 D . 经济性强 E . 跨文化性

A . A．广泛性 B . B．公益性 C . C．非盈利性 D . D．权威性