某年(季、月)网点柜面业务可分流率=[某年(季、月)该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年(季、月)该网点柜面转账汇款业务笔数)]÷(2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数)()
进行柜面业务系统机构的机构类型及机构属性的维护,在后续的维护管理中联社(总行)应根据以下哪些内容适时调整机构类型及机构属性()
下列属于柜面服务类窗口服务人员考核指标的是()
中国建设银行柜面服务标准是评价营业网点及柜面人员服务质量的依据,是规范柜面人员服务行为的标准。
计算机系统管理员特殊情况下可以兼任柜面及事后审计等工作。
银行业金融机构应当坚持(),合理安排柜面窗口,缩减等候时间。
存在()情形之一的,公司可根据情节严重程度调整柜面经理?
AB柜面、FB远程柜面办理新开账户,变更法人或单位负责人、实际控制人信息、受益所有人信息时,系统自动校验该客户的风险等级。如命中反洗钱中风险等级及以上,系统界面提示,在柜面处理流程中需要高级管理层审批并提供加强型尽职调查报告后才可办理的是()
柜面转授权须由相对固定、具备较强柜面业务风险防控意识和能力、熟悉网点综合业务操作流程与风险防控要求,且具有()及以上柜面工作经历的人员代为行使授权职能
根据《关于核心系统借记卡发卡功能调整的通知》规定,柜面开卡统一使用()交易办理,实现银监会要求的各项控制功能。
柜员不应在柜面排队超过人的情况下进行整理资料及扎帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置暂停服务牌,且柜面至少保留个窗口进行客户服务()
根据《湖北银行柜面人员服务标准(试行)》规定,以下柜面人员的哪些行为不符合规范要求()
T、柜员根据信贷部门提供的《绍兴银行保证金锁定调整通知书》,审核无误后在柜面保证金置款中进行操作()
员工休假()以上的,应将有价单证及重要空白凭证上缴本网点库或调拨给其他具有远程柜面资质的员工
柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧账,若确需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
会计主管原则上应具有()以上柜面业务操作经验、较为熟悉我行柜面业务操作流程,具有一定的柜面业务管理能力
会计经理原则上应具有()以上柜面业务操作经验,熟悉我行柜面业务操作流程,具有较强的柜面业务管理能力
柜员不应在柜面排队超过()人的情况下进行整理资料及轧帐,若确急需处理内部事务,柜台需放置"暂停服务"牌,且柜面至少保留一个窗口进行客户服务
中型及以上标准柜面,根据繁忙情况可调整柜面窗口数量,若现场客户超过8人,应有()个以上台席营业。超过12人,则应有()及以上台席营业。(按4的倍数递增,以此类推)
中型及以上柜面应根据《导示手册》要求,张贴哪些资料,色彩和样式需符合要求。云标牌展示亦可()
在业务办理高峰期且排队等候超过()人时,原则上不应有空关窗口。若确急需处理内部事务,柜台需放置“暂停服务”牌,且空关窗口不能超过柜面整体窗口数的
根据集团《关于实施柜面一体化建设的工作方案》,柜面一体化建设分步推进实施,阶段性目标为:2019年,集团不合格柜面的整改达标率达到30%,60%柜面达到1A级标准,在所有具备柜面一体化基础且具备升级条件的存量网点柜面,3A-5A级柜面占比达到20%以上,在2-3个中心城市试点一体化示范旗舰店建设()
金融机构柜面发现假币后,应当由2名以上业务人员当面予以收缴,特殊情况下,被收缴人可以接触假币。()
窗口实习人员可穿便装进入柜面学习()