下列售后注意事项,正确的是?()

A.我们不可帮用户代申请售后,若用户无法自行申请,符合售后政策反馈线下建单处理 B.不能拒绝用户的申请,除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户,而理由不符,则需先咚咚留言,告知情况后再拒绝,拒绝是要和组长报备的 C.售后寄件不支持到付,否则仓库不会签收,商品会原返给用户 D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件,都会有短信系统自动发送

时间:2023-07-31 10:53:42

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