对物业所有权人来说，物业管理应达到的目标是使物业发挥最大的＿＿＿＿＿和经济效益。
西梅尔在他的一生中，有两本重要的著作对后来的传播学研究者产生了影响，一本是＿＿＿＿＿＿，另一本是讲述“网络理论”的＿＿＿＿＿＿。
：对孩子来说，没有哪种＿＿比同龄人的音容笑貌、一举一动更能引起心灵的共鸣。填入横线处最恰当的一项是（）。
对于自卑，有人持否定的态度，认为自卑是怯懦的同义词，自卑者绝望而看不到自己的长处，从而对事物做出不客观的判断。＿＿也有人认为，这仅仅道出了自卑心理的表象。如果仔细认真地研究一下，就会发现自卑有其深刻而丰富的内涵。自卑＿＿不是盲目的，它不但不会使人堕落消沉，＿＿会成为催人进取的动力。
根据具体工作内容的不同，导游可以分为＿＿＿等（）
导游在服饰方面，坚持＿＿＿原则，以免喧宾夺主（）
一个＿＿＿的导游，必定会给第一次见面的游客留下良好且深刻的印象（）
导游提醒游客带齐所有行李和物品，带好自己的身份证件，明确集合出发的时间等注意事项，并与＿＿＿清点游客的行李件数（）
对导游来说，提前落实用餐的＿＿＿和标准，这是基本要求（）
一般来说，客人对旅游服务的心理需求主要体现为＿＿＿的心理（）
导游应提前＿＿＿分钟抵达接站地点（一般为机场、车站、码头）（）
在引领过程中，导游员始终走在团队左前方＿＿＿米（）
感谢客人是非常关键的步骤，服务人员要说＿＿＿来表达不同的意思（）
在提供导游服务时，应遵守＿＿＿规范，保持良好的仪容装饰（）
带团期间，导游应随时提醒游客注意行路安全，凡遇难以行走或拐弯处，应及早提醒游客多加注意，对＿＿＿更应及时提供必要的帮助（）
＿＿＿是饭店品质提升的一个非常好的切入点（）
会见就其内容或目的来说，又可分为＿＿＿种形式（）
在引领过程中，导游员始终走在团队左前方＿＿＿米处（）
“＿＿＿”，指的是导游上团时的仪容、仪表、神态、风度等（）
导游应右手拿话筒，话筒与口部保持约＿＿＿厘米距离（）
下飞机时，导游应走在旅游团的＿＿＿，引导游客有序地出舱（）
一个举止得体、动作文雅、＿＿＿的导游，自然容易得到游客的信任与认可（）
如果发现行李丢失，导游应＿＿＿客人，积极帮助客人寻找，并及时地为客人解决生活困难（）
中央财政持续加大对民族地区的倾斜力度，帮助民族地区建成了一批机场、公路、港口、水利枢纽等基础设施项目和重点产业项目，对加快少数民族和民族地区＿＿＿＿＿＿＿＿发挥了至关重要的作用。
