沟通管理的目的是要保证项目信息及时、准确的提取、收集、分发、存储、处理，保证项目组织内外信息的畅通
沟通的闭环性包括（） （1）清晰地传达任务； （2）准确分析并理解任务； （3）明白地接收任务； （4）及实地反馈情况
下行沟通是指在组织中，信息从较低的层次流向较高层次的一种沟通。
有些客户在沟通过程中会传达一些与问题无关的信息，客服代表可以选择性的倾听，在沟通过程中捕捉到有效的信息。
在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类（）
在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，这种信息沟通的方式是（）
通过非语言的暗示来传达信息的是隐藏沟通中的哪一层次？（）
如何与媒体进行沟通，将组织需要向媒体传递的信息准确地向媒体传递，这属于媒体管理机构的职能中的（）
媒介丰富度是指特定沟通形式传达信息的相关能力。以下沟通方式中媒介丰富度最高的是（）。
在信息传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络，一般来讲，组织沟通网络可分为两大类（）。
对整个福利计划沟通流程效果的评价包括（） ①团体内部成员对于福利方案的理解达到了怎样的程度 ②福利计划工作人员和管理层的沟通状况是否让人满意 ③决策层传达的信息和他们采取的做法之间是否是一致的 ④员工是否认为福利是适用的
管理中使用（）来补充正式组织的沟通渠道，沟通效果才可能达到最佳。
在实际沟通中能够传达信息的是（）。
隐藏沟通所传达的信息包括（）
调查与管理相关工程应加强同沿线政府和各部门的沟通，以变及时、全面、准确了解新信息，建立（）。
沟通交流中注视时间、方向的不同,代表传达的信息也不同。()
知识差异产生了医患信息的不对称性，医方在与患方进行疾病及诊疗的沟通过程中，要做到细致、严谨、耐心，用通俗的语言将医学专业信息准确但又易懂的传递给患方，以增进患方对于医方的信任，提高诊疗效果。
通道所指的是沟通信息所传达的（ ）。
在典型的美国文化中，沟通强调直截了当、开门见山，把要沟通的信息用明白无误的可编码的文字语言传达出去，常常没有隐藏在字里行间的意义。
在沟通信息的总效果中，语词占7%，音调占38%，面部表情和身体动作占（ ）
99.信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式，它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度，在以下四种沟通网络形式中，相比而言，组织成员满意度最高的是（ ）。
在面对面的沟通过程中，有多少是以非言语信息传达的？
制定信息系统沟通与合作管理规范的目的是（）：①规范和保证经管理层批准实施的信息安全管理宗旨、方针、目标、策略和流程等内容清晰且顺畅的传达。②各项信息安全管理活动协同、有序、有力运行的管理信息。③安全管理持续完善的意见、建议的及时、充分、准确、有效传递，提升沟通绩效
沟通的闭环性包括：（1)清晰地传达任务;（2)准确分析并理解任务;（3)明白地接收任务;（4)及实地反馈情况（)
