对于该游客提出的与朋友会面的请求,小李正确的做法是()。
A . 知道亲友的姓名、地址的,应予以协助联系
B . 地址不详的,应婉言拒绝
C . 若游客要求会见中国同行的,应向旅行社汇报,在领导指示下积极协助
D . 若要求拜访与某位名人见面的,了解其目的并向领导汇报,按规定办理
E . 予以协助联系,只要领队同意即可安排其朋友随团活动
时间:2022-10-24 15:14:28
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相似题目
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游客提出在旅游目的地拜访当地名人时,导游员正确的做法是()。
A . 向游客询问线索,请公安机关帮助寻找
B . 了解游客拜访的目的,向有关领导汇报,按规定办理
C . 婉言拒绝
D . 带游客直接登门拜访
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张某因不服税务局查封财产决定向上级机关申请复议,要求撤销查封决定.但没有提出赔偿请求。复议机关经审查认为该查封决定违法。决定予以撤销。对于查封决定造成的财产损失,复议机关正确的做法是什么?()
A . 解除查封的同时决定被申请人赔偿相应的损失
B . 解除查封并告知申请人就赔偿问题另行申请复议
C . 解除查封的同时就损失问题进行调解
D . 解除查封的同时要求申请人增加关于赔偿的复议申请
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旅游过程中,游客提出变更线路或日程,导游员正确的做法是()。
A . 为游客着想,立即变更线路或日程
B . 原则上应按合同执行,确有特殊情况应上报组团社
C . 以执行合同为由,一口拒绝
D . 导游集体商议后决定
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海外游客提出想购买古玩时,导游员正确的做法是()。
A . 带游客去文物商店购买
B . 提醒游客保存好发票
C . 提醒游客不要将文物上的火漆印去掉
D . 不予理睬
E . 建议其最好别买
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游客张先生和某国际旅行社签订了出境游旅游合同。由于有重要客户需要接待,张先生无法按约前往旅游。根据合同约定,假如张先生就此放弃旅游,损失会很大。张先生向旅行社提出,由其朋友李先生顶替该名额。旅行社由于时间紧迫而无法及时办理护照、签证等手续,因而拒绝了张先生的要求。在协商未果的情况下,张先生向旅游管理部门投诉。您认为下述说法正确的是()
A . 旅行社的操作往往需要一个过程,某些服务环节不可变更,事实上旅游者权利的转让有时无法转让
B . 旅游者如果把自己的出游权转让给第三人,第三人不可能替代出让人占有该机位,只能重新购票
C . 张先生只要通知旅行社将自己的出游权转让给李先生,旅行社必须无条件接受
D . 对于此类问题,今后可以在合同中约定好,诸如不可转让等
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导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。小李面对该游客的退团要求应()。
A . 答应继续帮其寻找,劝其继续随团活动
B . 耐心地做好解释工作
C . 劝说无效,游客仍执意要离团,可满足其退团的要求,并根据合同规定处理相关费用
D . 告知该游客,未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还
E . 明确告知不能中途离团
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导游员小李带一美国旅游团游览杭州,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙将一盒巧克力和两本书转交给她在杭州的朋友,并安排与这位朋友见面,在见面会谈时担任翻译,如果朋友愿意的话邀请其一同随团游览。小李无法推脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失落,提出要提前离团,并要求退还未享受的费用。根据以上内容,回答48-49题。小李面对该游客的退团要求应()。
A . 答应继续帮其转递巧克力和书,并寻找她的朋友,劝其继续随团活动
B . 耐心解释
C . 劝说无效,若其仍执意要退团,可满足其退团的要求
D . 告知该游客,未享受的费用在团队返回结算后再由组团社返还
E . 明确告知费用不予退还
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对于游客在就餐时提出的特殊饮食方面的要求,地陪导游员以下做法中错误的是()。
A . 若提出的要求在协议中有明文规定,要不折不扣的兑现
B . 游客提出的要求不管是否在协议中注明,都要给与兑现
C . 旅游团抵达后提出的要求可及时与餐厅协调,尽量满足
D . 确实有困难满足不了时,要协助游客自行解决
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一游客因与团友矛盾提出单独用餐,导游员的正确做法是()
A . 劝其撤回要求并请领队在团内调解、妥善处理
B . 调解无效,可让其自己点菜并退还单项服务费(团体餐费)
C . 调解无效,可让其自己点菜但不退还单项服务费(团体餐费)
D . 直言相告,为安全起见,团体旅游者不能离开团队单独用餐
E . 由旅游者自行解决,以免节外生枝
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在精神健康机构工作的社会工作者小李,经过长期努力,与服务对象孙某建立了信任关系。孙某在一次治疗中透露,他长期精神紧张、焦虑的原因是他曾挪用过大笔公款,但此事尚未暴露,孙某请求小李为他保密。小李的正确做法是()。
A . 感谢孙某的信任,答应他的请求
B . 暂时答应孙某的请求,结案后再向有关部门报告
C . 帮助孙某分析此事的影响,劝其自首
D . 答应孙某的请求,面谈结束后向其单位检举
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核对商定节目安排时,对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求,应()。
A . 请示旅行社有关部门
B . 以不便于单方不执行计划为由拒绝
C . 加收费用后可以安排
D . 征得大多数游客的同意后可以答应
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张某因不服税务局查封财产决定向上级机关申请复议,要求撤销查封决定,但没有提出赔偿请求。复议机关经审查认为该查封决定违法,决定予以撤销。对于查封决定造成的财产损失,复议机关正确的做法是( )。
A . 解除查封的同时决定被申请人赔偿相应的损失
B . 解除查封并告知申请人就赔偿问题另行申请复议
C . 解除查封的同时就损失问题进行调解
D . 解除查封的同时要求申请人增加关于赔偿的复议申请
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张某因不服税务局查封财产决定向上级机关申请复议,要求撤销查封决定,但没有提出赔偿请求。复议机关经审查认为该查封决定违法。决定予以撤销。对于查封决定造成的财产损失,复议机关正确的做法是( )。
A . 解除查封的同时决定被申请人赔偿相应的损失
B . 解除查封并告知申请人就赔偿问题另行申请复议
C . 解除查封的同时就损失问题进行调解
D . 解除查封的同时要求申请人增加关于赔偿的复议申请
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对于波分设备而言,光纤端面的质量会直接影响光通讯质量,所以系列做法正确的是()
A . 当更换机盘时,将盘上的连接尾纤拔出后置于一边,更换完毕,直接将尾纤插入机盘
B . 光纤端面的清洁处理只能用无纺纸、镜头纸或脱脂长绒棉,以及专用工具
C . FC/PC型的活动光连接头决不能拧得太紧,否则光纤端面极易受伤
D . 光放大盘上的输入、输出光纤可以随意插拔
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甲因不服工商行政管理机关行政处罚决定向上级机关申请复议,要求撤销处罚决定,但没有提出赔偿请求。复议机关经审查认为该处罚决定违法,决定予以撤销。对于处罚决定造成的财产损失,复议机关正确的做法是什么?( )
A . 解除查封的同时决定被申请人赔偿相应的损失
B . 解除查封并告知申请人就赔偿问题另行申请复议
C . 解除查封的同时就损失问题进行调解
D . 解除查封的同时要求申请人增加关于赔偿的复议申请
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游客提出要观看计划外的文娱节目,地陪导游员的正确做法应该是()。
A . 一般不予干涉,让游客自行处理
B . 可协助购票并陪同前往
C . 可协助购票,但不必陪同前往
D . 婉言拒绝客人的要求
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海外游客提出想为希望工程捐款,导游员正确的做法是()。
A . 接受捐款,然后亲自转交有关部门
B . 表示欢迎,并带游客向政府部门捐款
C . 报告旅行社,在领导指示下给予积极协助
D . 把游客带到需要捐款的地方
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宝科有限公司2013年成立,经营效益一直很好,连年盈利,但一直不分红,控股股 东张某利用公司自有资金租赁娱乐场所,供自己、家人和朋友娱乐。股东贾富贵非常气愤, 欲提出利润分配请求之诉。对于此案,下列选项说法正确的是?
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78.游客提出想去不对外开放的地区和机构参观时,导游员的正确做法是( )。
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导游员小李带一美国旅游团游览本市,团中一名游客因不懂中文,请小李帮忙安排与 在该市的朋友见面。如果她的朋友愿意的话想邀请其一同随团游览。小李无法推 脱,答应了她的请求,但由于地址变动,小李没有找到这位游客的朋友,该游客十分失 落,提出要提前离团自行寻找其朋友,并要求退还未享受的综费。 小李面对该游客的退团要求应()。
A.答应继续帮其寻找,劝其继续随团活动
B. 耐心地做好解释工作
C. 劝说无效,游客仍执意要离团,可满足其退团的要求,并根据合同规定处理相关 费用
D. 告知该游客,未享受的旅游费用在团队返回、结算后再由组团社返还
E. 明确告知不能中途离团
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张某因不服税务局查封财产决定向上级机关申请复议,但没有提出赔偿请求。复议机关经审查认为该查封决定违法,对于造成的财产损失正确的做法是()
A.解除查封的同时决定被申请人赔偿相应的损失
B.解除查封并告知申请人就赔偿问题另行申请复议
C.解除查封的同时就损失问题进行调解
D.解除查封的同时要求申请人增加关于赔偿的复议申请
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游客应因为个人要求得不到满足而提出离团要求,导游正确的做法是()
A.配合领队做说服工作,劝其继续随团旅游。
B.若接待方旅行社确有责任,应设法弥补。
C.若由客人执意要求退团,可满足其要求。
D.若游客执意离团,应退还其未享受的综合服务费
E.若游客提出的是无理要求,应断然拒绝。
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旅游过程中,领队经常为讨好游客而“抢话筒”,自我表现和表白没完没了,还指手划脚,使地陪小李的工作比较被动,如果你是小李,较合适的做法是()。
A.A.与领队反抢话筒,突出自己
B.B.听之任之,无所作为
C.C.心里反感,但表面上笑脸相对
D.D.变被动为主动,不让领队牵着鼻子走
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沿游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是()
A.绝不能答应
B.同意,但提出要准时回团队集中
C.协助,并提供帮助
D.请示旅行设有关部门