空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
客户服务中心应（）受理电业故障报修、电费查询、用电咨询、客户投诉等业务。
报装业务受理员应及时将（）等录入营销管理信息系统，并向客户提供业务查询单（卡），方便[客户了解查询业务办理情况。
客户办理速汇通业务，收款人称至今未收到，柜员受理客户提交的查询后，启（）交易办理查询。
动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）
客户受理业务，可以通过营业厅和移动E通道两种方式受理。
手机银行（WAP）是指工商银行依托移动通信运营商的网络，基于WAP技术，为手机客户提供的账户查询、转账、缴费付款、消费支付等金融服务的电子银行业务。
客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
受理客户的业务咨询电话，如查询不到客户所需资料，应（）。
“XXXX”企业客户现申请了网银“账户查询、转账汇划”业务，其企业操作员角色分别设置为经办、复核、授权，该客户可以申请为中小企业版客户。（）
国内速递业务受理客户查询的有效期为：自交寄之日起（）。
全业务维护人员受理客户投诉后要及时查询客户资料无论哪一个渠道的投诉或客户业务中断，均要录入到（）平台，便于分析和统计。
办理查询业务时，经办柜员受理、审核客户资料时要求客户提供（）
信管系统操作流程规定，根据业务受理查询情况，允许主办客户经理修改，但不允许业务受理人删除处理的业务状态是（）。
查询行受理客户查询事项及对接收或发出的支付业务存有疑问，需要对业务要素进行查询的，应在当日营业时间内至迟不得超过（）发出查询信息。
客户登陆山东移动公司网站不能查询或受理的业务包含（）。
交易行是指经委托可以受理客户提交现金缴存业务的分支机构，主要负责（）。
客户服务热线为客户提供的服务内容包括业务查询、业务办理、（）和投诉建议受理。
客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？（）
客户服务中心的功能主要是通过电话、负责受理客户委托、帮助客户查询、回答客户有关询问、受理等业务工作。
冠字号码查询业务申请受理时限，为客户在办理取款业务之日起____个工作日内（含取款当日）。查询业务申请超过申请时效的，网点支行不予受理（）
原则上，信用卡查询密码未设置的，应先建议客户设置查询密码。但对于客户办理业务的，座席应优先办理，而非要求客户设置查询密码（）
{初级工}在营销系统中，查询客户业务受理进度情况，可以从传票查询模块中输入申请编号点击查询即可（）
邮政汇兑业务系统受理客户查询的期限为自办理汇款之日起三年内。（)
