（）是企业或组织在市场上、社会公众心目中的个性特征，体现他们的评价和认知，是赢得顾客忠诚的重要途径。
行政组织形象作为政府自我设计与公众期望、政府行为与公众感受的统一，其在公众心目中形象的好坏，最终取决于政府的自身行为。
企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的（）。
作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地（）特征。
（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。
服务质量中的形象质量是指电信企业在社会公众心目中形成的（）。
广告定位策略是通过广告来影响（），确定产品、企业和品牌在消费者心目中地位的过程，以实现产品、企业形象和品牌在市场上的定位。
一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。
公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。
（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。
在企业的生产、经营、销售等诸多环节中，在不同的市场区域，不同的广告时段，可以运用不同的音乐，充分利用听觉识别，以一种潜移默化的方式，使企业形象牢固地树立于公众心目之中。
公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）
组织文化的塑造是个长期的过程，同时也是组织发展过程中的一项艰巨、细致的系统工程。在塑造过程中，要遵循一定的步骤，下列组织文化塑造步骤中错误的是（）。 ①组织环境分析 ②定位 ③提炼组织的核心价值观 ④执行 ⑤企业形象设计
企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为()
社会组织形象定位，是指社会组织在公众心目中确定自身形象的特定位置。定位依据主要有：
形象价值是企业及其产品在公众心目中形成的总印象所体现的价值,包括视觉形象价值、行为形象价值和( )。
要考察当下女性在公众心目中的形象定位，理想的切入点是（ ）：
政府组织形象就是公众对政府组织总体的、抽象的、概括的认识和评价,是政府组织的表现与特征在公众心目中的反映。下面选项中说法错误的是
为建立良好的企业形象，提升企业在消费者心目中的信任度，企业应该大力开展营业推广的活动。
企业只要重视广告宣传的技巧就可以在公众心目中树立良好的企业形象。
是衡量酒店企业形象的一个质的指标，揭示了酒店企业在公众心目中的好与坏。
【单选题】形象价值是企业及其产品在公众心目中形成的总印象所体现的价值,包括视觉形象价值、行为形象价值和（)。
整体（）的定位，就是根据形象观察与了解的内容、原型分析与确定的结果，找出并确定形象主体在相关公众心目中，区别于其他形象主体的形象特色或个性。
