企业形象是一个企业的（）形态，经营管理行为和精神面貌在消费者和社会公众心目中的总体印象。
服务质量的构成要素中的形象质量是指企业在社会公众心目中形成的（）。
作为人事、评价企业形象的社会公众，有着各自不同的认知能力、理解水平和思维方式，这导致了同一个企业的形象在不同公众心目中的差异性。这是企业形象地（）特征。
政府公共关系，是指政府及工作人员在社会公众心目中的美誉度大小，是政府获得公众欢迎、接纳、信任的程度。
（）是指企业内外部公众对企业形成的一致的认同感价值观，是对企业整体形象的综合评价，是企业的基本特征在公众心目中的客观反映，是企业与公众交流沟通的纽带。
企业规划今后5年内所应达到的技术水平、产品质量名次、企业在消费者心目中的形象等目标为要求属于战略目标体系中的（）。
一个组织在社会公众心目中良好形象的树立，只有通过信息传播工作。
公众对心目中的企业形象可以通过（）进行衡量。
企业的总体形象是企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
真实瞬间是指客户对企业在社会公众心目中形成的总体印象的评价。
职能质量是指企业在社会公众心目中形成的总体印象。
（）是指企业产品在目标顾客心目中的形象和地位。
（）是指企业的工程质量、工程成本、施工工期、服务质量、社会效益和社会信誉在国内外同行业中的水平及市场占有率的高低，促进企业和社会发展的能力
公共关系主体在公众心目中的形象总和，一般通称为（）
企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为()
文化企业集团组织整体在公众心目中的形象定位是（）
社会组织形象定位，是指社会组织在公众心目中确定自身形象的特定位置。定位依据主要有：
企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是指（ ）
形象价值是企业及其产品在公众心目中形成的总印象所体现的价值,包括视觉形象价值、行为形象价值和( )。
社会组织的( )是指社会组织在其公众心目中所形成的综合化的、系统化的印象。
是衡量酒店企业形象的一个质的指标，揭示了酒店企业在公众心目中的好与坏。
产品的性能、质量、品种、工艺水平及相关服务等方面的综合面貌与特征在公众心目中的印象及评价是指（)。
【单选题】形象价值是企业及其产品在公众心目中形成的总印象所体现的价值,包括视觉形象价值、行为形象价值和（)。
2、企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值是指（）
