某H团导游员小汪按照旅行社的安排去机场迎接一个20人的旅游团。班机准时抵达,在人数、团号、国籍一一对上号后,小汪就带着游客上车。但到达入住饭店门口时,小汪发现自己的接团计划与领队的计划不一样,才明白自己接错团了。原来这是公司系列团中的一个,境外旅行社今天有A、B两个团发送,团号、人数都一样,但所住饭店不一样。而原本由小汪接的团则被本旅行社的另一名导游员接走了。错接事故往往是由于导游员的责任心不强,做事不够仔细而造成的。所以,为防止错接事故的发生,导游人员应该()。
小郑是上海A旅行社的OP,由于正值十一旅游黄金周,出现了“团多导游少”的局面。于是,具有导游证的他自己亲自上阵,接待了一个来自泰国的华侨旅游团,该团的目的地组团社是重庆B旅行社,且将参观游览中国的重庆、长三角地区(上海和江苏扬州)、北京等地。请问该团在江苏扬州旅游时,导游员小郑是一名()导游员。
美国某旅行社组织的旅游团队到中国旅行,行程15天,旅游线路是北京——成都——拉萨——上海,最后从上海出境美国旅行社将团队在中国境内的行程交由北京某国际旅行社安排,那么该国际旅行社就是接待外国团队的总接待旅行社(又称国内组团社),是旅游产品的总经销商
护士小张在A省进行了执业注册,后因工作调动变更执业注册到B省,后又任聘到C省工作,当其需要执业注册延续时,应该向哪一部门申请()
甲旅行社组织某单位16人到北京旅游,由于北京地接社乙旅行社的原因造成旅游者损失400元,此损失由甲旅行社负责。
A旅行社与B公司签订了一份合同,且按照规定必须执行国家定价。双方约定B公司应当在A旅行社履行合同义务后4天内付款。A旅行社履行义务后10天,B公司仍未付款,此时恰遇国家上调价格,()。
如遇突发性时间导致旅行团不能旅游景点,作为导游应该() a告知游客,做好游客思想工作 b告知旅行社方案,请求旅行社安排接待事宜 c向旅行社报告,并提出修改的方案
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现,A旅行社组织游客B地旅游时,少游览了一个景点,所住宿的宾馆也与合同标准不符,而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时,不幸摔伤。为此,李某想投诉。请问:如果上述案例中,带领游客李某等游览的不是组团A旅行社,而是A组团社的地结社X旅行社,存在上述案例同样的问题,请问:游客可以向哪里投诉,下列说法错误的是()
您的一位项目班子员怀孕了。她预计在项目完成两个月后分娩。她的医生建议她辞职,以便避免旅行造成的紧张。她的工作可通过中等难度的招聘努力取而代之。您建议她继续外出工作。为什么?()
护士李某在A省进行了执业注册,后因工作调动变更执业注册到B省,后又任聘到C省工作,当其需要执业注册延续时,申请部门为()。
小王辞职后到深圳1个月没找到工作,小张因在雪糕厂工作冬季在家玩2个月。小王和小张的失业分别属于()。
根据《旅行社条例实施细则》的规定,在北京市朝阳区登记注册的A旅行社不可以在下列哪一区域范围设立服务网点?()
某旅行社于中秋节当天安排导游员小张工作,应当支付给小张不低于其工资的百分之三百的工资报酬。
旅游者甲某在参加A旅行社组织的旅游活动中,合法权益受到损害。后来A旅行社与B旅行社合并为C旅行社,此时甲某可以向何者请求赔偿?()
英国人麦克以A大学学生的名义办理居留许可后因个人原因准备到B公司工作,须在多少日内向居留许可签发机关申请新的居留许可?()
小张原本在A公司工作,后来跳槽到B公司;跳槽半年后,他发现新公司对自己努力工作的回报远不如A公司。根据公平理论,这种比较属于()。
若A旅行社将运输业务承包B运输公司,在运输途中由于B公司的运输司机失误,造成旅游者C的财产损失,A旅行社应当承担何种责任?()
A旅行社导游小林因与B旅行社经理刘某关系较好,同意为B旅行社带团。2008年5月小林带B旅行社旅游团到九寨沟时,以计划中的两个景点人满为患为由,私自放弃了这两个景点的游览活动,并一再向游客推荐了三个计划中没有的景点,对游客说,如果不游览这三个景点,会留下很大的遗憾。旅游结束后,该团成员联名向旅游行政管理部门投诉,要求给予经济赔偿并对号游员小林进行处罚。经查,小林导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。导游小林放弃两个景点,推荐三个计划中没有的景点,违反导游人员义务的主要表现是()。
为了挣钱,小张最近几年来一直在大城市打工,经常变换工作。他目前所在的建筑队正在给一家企业盖生产用房。这家企业为了强化产品的市场竞争力,从德国引进了一整套自动生产设备,原来靠手工方式生产的员工,由于不能掌握计算机控制的新设备,大部分人将不能在企业里继续工作下去。在这种情况下,这家企业将会有一部分生产工人不可避免地会面临失业问题。小张常因对工作不满意而辞职,但又不能马上找到工作,不过,这种无工作状态一
甲旅行社在报纸登广告,宣传“北京双飞四日游,超低价1 800元”,乙看广告后到旅行社表示要是旅行社降价到1 700元则愿意按旅行社报的行程参团,甲旅行社同意乙的降价要求。此时甲旅行社是()。
郑州市A宾馆服务员郑某和孙某商定,由郑某以郑州市B旅行社的名义组织入住A宾馆的顾客旅游,由孙某充当导游。2012年5月9日郑某以B旅行社名义与A宾馆32位客人签订了“焦作三日游”旅游合同并收取旅游费用24000元,因在旅游旺季郑某原先预订的饭店违约,导致孙某未能按合同约定安排旅游者的食宿,因此,部分游客投诉到旅游行政管理部门。经调查核实B旅行社根本未经批准登记。 请根据材料四和有关法律法规知识解答以下问题:
导游小张因在带团时有严重失职行为,而被旅行社辞退。小张遂独自到景点门口,自行将多名游客集合成团,提供有偿导游服务。因为小张有导游证,所以该行为合法。()
甲、乙两家旅行社都是享有盛名的国家承办境外游客到国内观光的经济组织。2008年,两旅行社均接待海外游客20万人次,经济效益不相上下。2012年上半年,甲旅行社以高薪为条件,致使乙旅行社海外部15名工作人员全部辞职,转入甲旅行社工作。甲旅行社为此成立海外旅行二部,该15名原乙旅行社的工作人员在转入甲旅行社时将自己的业务资料、海外业务单位名单都带入甲旅行社。2012年上半年,两旅行社的业务均发生很大的变化,甲旅行社接待的海外游客骤然增加,效益大增,而乙旅行社海外业务受到极大影响,业绩明显滑落。 问题:甲旅行社的行为是否构成不正当竞争?如是,应属哪种不正当竞争行为?为什么?
实操题——旅游线路设计(每小题20分,共40分) 国务院办公厅公布的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》指出,有条件的地方和单位可根据实际情况,依法优化调整夏季作息安排,为职工周五下午与周末结合外出休闲度假创造有利条件。北京市A企业为营造良好企业文化,加强职工业余交流,使员工身心放松,按照《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》的有关精神,拟请B旅行社组织安排一次2.5天的旅游。同时,由于A企业经费比较紧张,请B旅行社考虑成本控制,将每个员工旅游经费预算安排的2000元以内。A企业共有员工30人,其中女职工14人,男职工16人。 1.如果你是B旅行社外联人员,请根据A企业要求制定一条旅游线路。(20分) 2.如果你是B旅行社计调人员,请根据旅游线路完成景区游览、饭店住宿、交通餐饮和导游的采购任务和报价工作。(20分)