理查德·蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度将服务分为()。

A . 高接触度服务 B . 较高接触度服务 C . 中接触度服务 D . 低接触度服务

时间:2022-11-03 06:58:54 所属题库:服务营销综合练习题库

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