理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。

A . 高接触度服务 B . 中接触度服务 C . 低接触度服务 D . 显性服务

时间:2022-09-24 02:46:12 所属题库:服务营销综合练习题库

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