遇夫妇或情侣到来,引位员应()。
当一对夫妇前来住宿时,服务员最好向他们推荐哪种客房()。
餐厅开餐期间,如遇到失火突发事件时,服务员应()。
遇到触电溺水等意外事故或严重疾病而引起呼吸,心跳停止时,进行心肺复苏是有效方法,直至专业救护人员到来。
中餐厅迎宾引客入座时,注意不时回头招呼客人,提醒客人注意台阶,引领客人到适当的座位,引领时服务员应走在客人()。
遇到心情不佳的客人到餐厅用膳时怎么办?
.电影院售票处只有4对情侣排成一队买电影票,已知其中3对情侣,每一对情侣均排在一起,另外一对情侣因为闹别扭不想站在一起,问共有多少种不同的排队顺序?()
某饭店在饭店门口登出一则启示,凡持有军官证、教师证就餐,将减免50元,本饭店具有解释权。一对情侣到该饭店就餐,共消费98元,饭店要求其支付48元,该情侣各出示自己的军官证、教师要求全部免费,饭店称一户人家减免只能适用一次,双方发生争执,你认为该如何处理()
遇到衣冠不整欠缺礼貌的客人到餐厅用膳时怎么办?
餐厅设计中()的座位要建成火车座式,提供单身顾客或情侣使用。
当遇到高压线断落时,在落点周围20m以内不许人员进入;若已进入危险区域且感觉到有跨步电压作用时,应赶快将双脚并在一起或用单腿跳离危险区。
当观察到两个或多个雷达指示符相近,或观察到在同时作相似移动以及遇到其它引起对目标怀疑的情况时,雷达管制员()。
中餐厅迎宾时,服务员应走在客人()左右,引领客人到适当的座位。
如顾客询问饰品位置,迎宾位之人应主动把顾客引领到相关柜台;顾客不知所去柜台时,应该主动上前引领。一般情况下,要主动询问顾客所要购买饰品的种类.当顾客说随便不需要服务时,应关注到顾客距离(),给顾客空间,有需求时适时上前;当顾客停住脚步观看饰品超过()秒,应主动上前询问。
张明是西餐厅桌面服务员,开餐后,他负责的桌面来了四位法国客人,其中一对夫妇带有一个小孩。请问他应该怎样推销饮食产品、捉供优质服务?
根据宾客的不同情况把他们引入座位。如重要宾客光临,应把他们引领到餐厅中()的位置。
有一对夫妇被安排在靠近电梯、噪音很大的房间住宿,当他们提出换房要求时;导游员应如何满足客人的要求()
当遇到高压线断落时,在落点周围10m以内不许人畜进人;已进入危险区域且感觉到有跨步电压作用时,应赶快将双脚并在一起或用单腿跳离危险区。
“一对西方夫妇曾在《CITY》杂志上抱怨,去年圣诞节他们专程钻进云南丽江的玉龙雪山,以为跑到中国西南这偏僻的一角来就可以躲过满世界的圣诞老人、圣诞树,结果,还是未能逃脱,在大峡谷的小旅馆里他们又撞上了圣诞老人、圣诞树。”该材料,最能说明()
导游员发现餐厅食物不洁、变质或有异味时,应立即向供餐单位服务员或负责人提出,并及时采取措施。
当白金或钻石级客户来到营业厅时,大堂经理发现后,应马上询问客户业务需要,将客户先行引领到理财中心或贵宾室办理业务。()
普查员入户登记时,了解到某住房单元内居住有一对夫妇,丈夫为美国人,妻子为中国人,来自广东,以下说法错误的是()
当遇到遇险或紧急情况时,飞行机组应将应答机编码设置到多少:()。
遇到节日或雇主家有客人到来时,可换上整洁美观鲜艳些的服装()