当客户提出异议：“你们加油站怎么不卖97号汽油呢？”产生异议的原因来自于（）。
当顾客咨询或异议时，你需要复诉顾客的问题，以表示你理解了顾客的问题。（）
当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出（）异议申请，即可启动异议查询。
当顾客提出异议或进行投诉时，要做到（）.
“‘个人声明’是当事人对异议处理结果的看法和认识，人民银行征信中心不对异议声明内容本身的真实性负责。“请问这种说法对吗？为什么？
当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
当加油员向顾客推荐使用93号汽油时说：“我们加油站的93号汽油质量好，能顶其他加油站的97号用。”客户提出异议，产生这种异议的原因来自于（）。
当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。
当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做（）。
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）
当顾客提出的异议是正确的时候，销售员应该（）。
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该如何做（）。
当顾客对你说“我不需要”或“我已经有了”之类的话时，表明顾客在（）方面产生了异议。
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由（）提出书面异议申请，即可启动异议查询。
当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）
当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》中规定：当银行（或客户）对客户信息的准确性有异议时，由银行提出书面异议申请，即可启动（）查询。
当顾客以负面的方式批评你的产品或公司。首先你要看看顾客对于这种批评型的异议是真的关心还是随口提一提。
当顾客认为网上的价格与店内的价格差距过大，并提出异议时，下列选项中不适当的应对方法是（）
推销品不是十全十美的，当顾客的异议部分正确时，为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡，推销员应该运用补偿法，先肯定顾客的异议，然后通过摆事实讲道理，从推销品及购买条件中得到的另外实惠，使顾客认识到购买产品的利益，促成交易成功。
