当异议来自潜在顾客对产品/服务的理解时，销售人员为了告诉潜在顾客他们的认识可能是错误的而采用的技巧最好是（）
当顾客提出异议或进行投诉时，要做到（）.
当顾客说“我下次再买吧”之类的话时，表明顾客在（）提出了异议。
当顾客异议不能轻易解决时，推销员应该（）。
当顾客对油品数量产生异议时，若加油机加油量少于顾客购买数量，应该如何做（）。
销售人员在处理顾客异议时，对于部分正确的异议，可采用直截了当法来处理。
若有顾客前来投诉或提出异议，正确的做法是（）
当顾客对油品质量提出抱怨时，加油站销售人员应先正确分析产生抱怨的原因。并及时解释。
因价格方面的原因使顾客提出异议的情况在销售中是比较常见的，包括（）。
当顾客对油品数量产生异议时，若数量不缺，应该如何做（）。
当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品含有少量水，应该如何做（）。
当顾客说：“我现在手头紧”，你应该采用（）消除顾客异议。
克服顾客异议应该具有的不正确态度是（）
当顾客说：“贵公司的售后服务真是糟糕”你应该采用（）消除顾客异议。
当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该如何做（）。
当顾客对油品质量提出异议时，员工首先（）
当顾客提出异议时，推销员最好选择（）作为开场白。
当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
当顾客说“你推荐的这款车型质量不好”。此时，销售人员便问：“质量不好？您是指它的哪些方面？该种处理顾客异议的方法是（）。
当顾客的异议来自不真实的信息或错误的看法时，应该（）
当顾客提出需要开具发票的时候，客服应该怎么做？（)
当顾客提出购买异议的时候，处理的原则有哪些（）
当顾客认为网上的价格与店内的价格差距过大，并提出异议时，下列选项中不适当的应对方法是（）
推销品不是十全十美的，当顾客的异议部分正确时，为了能使顾客在理智上和情感上都获得平衡，推销员应该运用补偿法，先肯定顾客的异议，然后通过摆事实讲道理，从推销品及购买条件中得到的另外实惠，使顾客认识到购买产品的利益，促成交易成功。
