有些时候，客房服务人员不需要运用一言一行，只需要一个微笑就可以打动客人。（）
微笑服务是一项基本的岗位服务规范。（）
高等学校社会服务的意义不包括（）。
不属于饭店微笑服务内容的是（）。
营业员服务公约的内容包括：爱岗敬业、忠于职守、诚实守信、廉洁自律、（）、精益求精、仪表整洁、（）、唱收唱付、微笑服务。
快乐教育、微笑服务与企业培训工作不沾边
微笑服务应是客户服务人员的第一职业表情。
在前台服务中，服务人员的仪态、微笑、语言及（）等直接影响服务质量。
衡量客户服务人员的职业微笑的尺度（）
导游工作中的微笑服务，不仅是一种服务手段，更是（）。
计算机技术的应用对前厅服务具有重要的意义，其中不包括（）。
微笑服务的意义之一是（）。
微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的（）
动车组列车对服务意识的强调，早已超出了“微笑服务”、“关怀服务”的范畴。
集团公司下发的收费服务标准手册中规定微笑服务标准包括（）方面
追求卓越服务我们可以从微笑开始，下列属于我们微笑服务的对象有（）。
在医患交往中，医生微笑的作用不包括
出门时应面带微笑向客户道别。一般情况下，入户服务人员无需主动与客户握手；如客户主动握手，在条件允许的情况下不要拒绝；如条件不允许（如双手不清洁），要表示歉意
面带微笑传递出的信息不包括下面哪一项：（）
微笑服务中，面部表情标准要求：面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然地露出（)颗牙齿，嘴角微微上翘;微笑注重笑的幅度不宜过大。
签署卖方独家代理协议的意义不包括（）。 A．提升服务能力 B．促进决策的科学化、合理化 C．节省时间精力 D．提高服务效率
驾驶员在推行微笑服务活动中，以下哪一项说法不正确（）
微笑分为一度微笑,二度微笑和三度微笑。在对客户服务过程中，端茶送水环节一般采用（)微笑合适。
以社区为范围开展卫生服务工作的意义。不包括（)。
